0%соответствие
CloudPayments

Менеджер по развитию ключевых клиентов (Key Account Manager/КАМ)

Москва, Водный стадион, Коптево, Головинское шоссе, 5АПолная занятость1–3 года

О компании

CloudPayments — это ведущая платформа на рынке онлайн-эквайринга и FinTech, предлагающая инновационные решения для бизнеса. Компания активно расширяет свою клиентскую базу и находится на переднем крае цифровых технологий, что позволяет ей оставаться конкурентоспособной в быстро развивающемся сегменте платежных систем. Кроме того, CloudPayments активно работает с крупными партнерами, предлагая им индивидуальные решения для оптимизации платежных процессов.

Ключевые факты:

  • Более 20 000 клиентов
  • Премия за лучший сервис в области онлайн-эквайринга
  • Основана в 2014 году
  • Штаб-квартира в Москве

О вакансии

В команде CloudPayments менеджер по развитию ключевых клиентов отвечает за сопровождение, развитие и удержание топ-партнеров, а также за активное взаимодействие с другими отделами для достижения общих целей. Основная задача заключается в улучшении показателей маржинальности и обеспечении эффективной поддержки мерчантов.

Менеджер активно работает с клиентами, проводит регулярные встречи с лицами, принимающими решения, как в формате Zoom, так и оффлайн. Важной составляющей роли являются дополнительные продажи новых и текущих продуктов компании, что дает возможность повысить клиентскую удовлетворенность и прибыльность.

Чем предстоит заниматься:

  • Сопровождение и развитие партнеров
  • Урегулирование спорных ситуаций с мерчантами
  • Обеспечение соблюдения SLA
  • Проведение регулярных встреч с ЛПР
  • Поиск нестандартных решений для клиентов

Что мы предлагаем:

  • Возможность работать с ТОП-партнерами
  • Участие в комплексных и нестандартных проектах
  • Динамичную рабочую среду с многофункциональной командой
  • Возможности для карьерного роста в развивающемся секторе
Навыки
Работа с ключевыми клиентамиАналитическое мышлениеДеловая коммуникацияПроведение презентацийРазвитие продажB2B ПродажиПодготовка презентаций

Обязанности

  • Сопровождение и развитие ключевых партнеров компании
  • Возврат клиентов и урегулирование конфликтных ситуаций
  • Обеспечение поддержки мерчантов и соблюдение SLA
  • Работа над улучшением маржинальности
  • Регулярные встречи с ЛПР в оффлайн и онлайн формате
  • Дополнительные продажи текущих и новых продуктов
  • Кросс-функциональное взаимодействие с другими отделами
  • Поиск новых решений и возможностей для развития портфеля

Похожие вакансии

Прогноз зарплаты
000 000 ₽
00%соответствие вакансии
Откликнуться