Менеджер по сервису и обучению персонала в Золотое Яблоко (ТЦ "Метрополис")

Наша компания, Золотое Яблоко, является одним из ведущих бьюти-ретейлеров в России, предлагающим широкий ассортимент косметических и парфюмерных продуктов. Мы гордимся атмосферными магазинами, которые создают уникальный опыт для наших клиентов и активно развиваемся на российском рынке.

Ключевые факты:

• Долгосрочная работа и профессиональная репутация на рынке бьюти-сферы
• Высокое качество продукции и сервисов
• Широкая сеть магазинов по всей стране

Команда, работающая в Золотом Яблоке, посвящена созданию непревзойденного клиентского сервиса и обучению сотрудников. Мы стремимся обеспечить профессиональное развитие и поддержку для нашей команды, делая акцент на высоком уровне сервиса и удовлетворенности клиентов.

Ты будешь заниматься организацией работы консультантов, проводя разнообразные тренинги и обучающие сессии, направленные на улучшение навыков и знаний сотрудников о продукции. Также ты сможешь повлиять на общий уровень сервиса, координируя работу команды и участвуя в продажах.

Чем предстоит заниматься:

• Организация рабочего процесса для консультантов
• Проведение тренировок и обучающих программ по продукции
• Участие в процессе продаж и поддержки клиентов
• Обеспечение высокого уровня сервиса на основе обратной связи покупателей

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого дня
• Комфортный график работы 5/2 с возможностью плавающих выходных
• ДМС с возможностью стоматологического обслуживания
• Оплата такси для сотрудников, задержавшихся после 23:00
• Бесплатное питание или компенсация расходов на еду
• Скидки на продукцию компании
• Поддержка карьерного консультанта для развития личных навыков
• Возможности карьерного роста внутри компании