Менеджер по сопровождению и удержанию корпоративных клиентов (Account Manager)

Компания PRIME RIDE предоставляет премиальные услуги мобильности, выделяясь сервисом высокого уровня и строгими стандартами качества обслуживания. Основное внимание уделяется корпоративным клиентам, включая руководителей и представителей бизнеса, что требует особого подхода к каждому клиенту.

С автопарком, состоящим из автомобилей Mercedes-Benz, Mercedes-Maybach и AURUS, PRIME RIDE стремится предлагать уникальный опыт. Компания уделяет внимание каждому этапу взаимодействия с клиентами, обеспечивая высокий уровень сервиса.

Ключевые факты:

• Город: Москва
• Автопарк: Mercedes-Benz, Mercedes-Maybach, AURUS
• Основной фокус: корпоративные клиенты
• Уровень обслуживания: премиальный

Наш отдел по сопровождению и удержанию клиентов управляет отношениями с корпоративными клиентами, гарантируя высокий уровень обслуживания на всех этапах взаимодействия. Команда активно работает с существующими клиентами и расширяет клиентский портфель, что является ключевым направлением бизнеса PRIME RIDE.

Специалист будет заниматься развитием долгосрочных отношений с клиентами, контролируя качество обслуживания и предоставляя индивидуальные предложения. Кроме того, важным аспектом работы является взаимодействие с другими подразделениями для решения нестандартных запросов.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать корпоративных клиентов после заключения договора.
• Проводить онбординг новых клиентов и поддержку в подключении.
• Устанавливать долгосрочные отношения с представителями компаний.
• Контролировать качество обслуживания корпоративных клиентов.
• Мониторить активность клиентов и выявлять возможности для роста.

Что мы предлагаем:

• Работу в амбициозном сервисе премиальной мобильности.
• Возможность влиять на клиентский опыт напрямую.
• Сотрудничество с корпоративными клиентами высокого уровня.
• Конкурентоспособную заработную плату: фиксированный оклад + KPI.
• Профессиональное развитие внутри компании.
• Офис в Москве, график 5/2.