0%соответствие
ООО Нобилис

Менеджер по сопровождению клиентов/Аккаунт-менеджер

Москва, Балаклавский проспект, 28ВсВПолная занятость1–3 года

О компании

Компания ООО «Нобилис» занимает лидирующие позиции в разработке программного обеспечения и систем управления в сфере медицины. Один из их основных продуктов, «TouchMED», представляет собой цифровую экосистему, которая помогает корпоративным клиентам улучшать здоровье и повышать качество жизни сотрудников. В непрерывной работе команды профессионалов закладываются инновации и забота о здоровье.

Ключевые факты:

  • Основана в 2020 году
  • Основной продукт — «TouchMED»
  • Фокус на корпоративных клиентах
  • Лидер в медицине

О вакансии

Команда, работающая в области сопровождения клиентов, нацелена на удержание и развитие отношений с ключевыми заказчиками. Специалисты активно взаимодействуют с клиентами, быстро решая вопросы, возникающие в процессе сотрудничества, благодаря прозрачному и открыто общению в рамках команды.

Ваша роль как менеджера по сопровождению клиентов будет включать в себя поддержку актуальности информации в CRM-системе, а также оформление новых сделок и пролонгацию действующих договоров. Вы будете обеспечивать лояльность клиентов к компании, информируя их о текущих предложениях и акциях, а также помогать в решении возникающих вопросов по дебиторской задолженности.

Чем предстоит заниматься:

  • Поддержка клиентской базы в актуальном состоянии в CRM
  • Удержание и развитие текущих клиентов
  • Решение операционных вопросов
  • Сопровождение сделок и пролонгаций договоров
  • Работа с дебиторской задолженностью

Что мы предлагаем:

  • Оклад + KPI
  • Оформление по ТК РФ
  • Оплачиваемые отпуск и больничный лист
  • Обучение и поддержка на этапе адаптации
Навыки
Деловая перепискаРабота с большим объемом информацииРабота с ключевыми клиентамиУправление отношениями с клиентамиДеловое общениеДокументальное сопровождениеРазвитие ключевых клиентовАналитическое мышлениеДоговорная работаТендерыКонтроль дебиторской задолженности

Обязанности

  • Ведение и актуализация клиентской базы в CRM (Битрикс)
  • Развитие отношений с текущими заказчиками и работа с их возражениями
  • Быстрое решение возникающих операционных вопросов
  • Сопровождение сделок и продление договоров
  • Поддержка клиентов на всех этапах сотрудничества
  • Сопровождение подключения новых филиалов клиентов
  • Работа с дебиторской задолженностью
  • Информирование клиентов о предложениях и акциях
  • Поддержание лояльности к компании и бренду

Требования

  • Высшее образование
  • Опыт работы в сопровождении клиентов от 2-х лет
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Отличные коммуникативные навыки и стрессоустойчивость
  • Высокий уровень активности и ответственности
  • Ориентация на результат и обучаемость
  • Уверенное владение компьютером и CRM системами
  • Приветствуется знание 223-ФЗ и 44-ФЗ
  • Способность к многозадачности

Условия

  • График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00
  • Стабильный доход: Оклад + KPI
  • Оформление по ТК РФ
  • Оплачиваемые отпуск и больничный лист
  • Обучение и адаптация на новом месте

Похожие вакансии

Прогноз зарплаты
000 000 ₽
00%соответствие вакансии
Откликнуться