Менеджер по сопровождению клиентов / Аккаунт-менеджер IT

Компания Первый Бит является ведущим игроком на рынке IT-решений для бизнеса в России. Она специализируется на разработке программного обеспечения, предназначенного для автоматизации различных бизнес-процессов. Компания предлагает широкий спектр продуктов, направленных на оптимизацию работы организаций, что позволяет им значительно повышать свою эффективность.

С момента своего основания Первый Бит зарекомендовал себя как надежный партнер для множества компаний в России, обеспечивая качественные IT-услуги и высокую степень удовлетворенности клиентов.

Ключевые факты:

• Основной офис в Санкт-Петербурге
• Более 20 лет на рынке
• Расширенная сеть филиалов по всей России
• Широкое портфолио продуктов для автоматизации бизнеса
• Обслуживание более 5000 клиентов по всей стране

Команда, работающая в Первом Бите, занимается сопровождением и поддержкой клиентов, обеспечивая их необходимыми IT-решениями. Ваша роль будет связана с взаимодействием с существующей базой клиентов и развитием долгосрочных отношений с ними. Вы будете помогать клиентам максимально эффективно использовать программные продукты компании, а также способствовать росту продаж.

Хотя у вас может быть небольшой опыт в этой области, важно желание учиться и развиваться в сфере обслуживания клиентов. Ваша работа позволит вам погрузиться в бизнес-процессы клиентов и предоставлять им качественные IT-решения.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать входящие запросы и лиды
• Работать над развитием текущих клиентов
• Продавать программные продукты компании
• Демонстрировать функционал программных решений
• Выполнять плановые показатели по продажам

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с «белой» заработной платой
• Гибридный график работы после испытательного срока
• Обучение за счет компании и доступ к корпоративной библиотеке
• Эффективная система ввода в должность и возможности для саморазвития
• Удобный пятидневный график работы