Ceramic 3D — это российская IT-компания, основанная в 2003 году, специализирующаяся на разработке программного обеспечения для поддержки розничных продаж отделочных материалов. Наша продукция находит применение у производителей плитки и обоев, в магазинах отделочных материалов, а также у дизайнеров интерьеров и архитекторов.
Мы создаем решения, которые делают процесс проектирования интерьеров простым и эффективным, что позволяет нашим клиентам достигать успеха в их деятельности.
Ключевые факты:
В команде Ceramic 3D открыта вакансия Менеджера по сопровождению клиентов. Данная роль важна для нашего бизнеса, так как именно вы будете помогать клиентам максимально эффективно использовать наши программные решения. Вы будете первым контактом для клиентов и сможете стать их проводником на протяжении всего этапа взаимодействия с нашим программным обеспечением.
Мы ищем ответственного человека, который хочет развиваться и обучаться, при этом не требуя начального опыта. Ваша роль предполагает онлайн-обучение клиентов, поддержание с ними коммуникации и предоставление консультаций. Вы будете вести записи о взаимодействии в CRM-системе, что также является важной частью работы.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем: