Менеджер по сопровождению клиентов В2В/Аккаунт-менеджер (без поиска)

Телеком биржа является ИТ-интегратором, предоставляющим широкий спектр услуг связи. Компания использует собственную волоконно-оптическую сеть и предлагает решения в области информационной безопасности, системной интеграции и облачных технологий.

Клиентами Телеком биржи стали ведущие банки и финансовые учреждения, государственные организации, а также крупные ритейлеры и ИТ-компании, включая такие бренды как Лукойл, Альфа-Банк и Оzon банк. В последующие годы компания планирует продолжать расширять свои позиции на рынке и улучшать клиентский сервис.

Ключевые факты:

• Опыт работы с клиентами из топ-3 банков
• Обслуживание крупных государственный и частных компаний
• Широкий спектр предлагаемых услуг
• Развитая инфраструктура на базе волоконно-оптической сети

В команде Менеджеров по сопровождению клиентов Телеком биржи вам предстоит работать с существующей клиентской базой B2B сегмента, фокусируясь на поддержании и развитии долгосрочных отношений. Основное внимание уделяется не только выполнению плана продаж, но и поддержанию высокого уровня клиентского сервиса и индивидуального подхода к каждому клиенту.

Вы будете заниматься обработкой входящих запросов, подготовкой коммерческих предложений и проведением переговоров для успешного завершения сделок. Также ваша роль будет включать выявление потребностей клиентов и продажу дополнительных услуг, что в свою очередь позволит увеличить общий объем продаж.

Чем предстоит заниматься:

• Выстраивание и поддержание лояльных взаимоотношений с клиентами B2B
• Обработка запросов и подготовка коммерческих предложений
• Проведение переговоров и доведение сделок до подписания
• Контроль реализации проектов и взаимодействие со смежными отделами
• Выполнение плана продаж в рамках существующей клиентской базы
• Объяснение клиентам преимуществ компании и помощь в решении их вопросов

Что мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании с наработанной клиентской базой
• Возможность профессионального роста и развития клиентского сервиса
• Конкурентоспособное вознаграждение за достигнутые результаты
• Участие в интересных проектах с крупными клиентами