0%соответствие
ООО Премиум Бонус

Менеджер по сопровождению клиентов в IT | Account manager IT

Москва, Авиамоторная, 2-я Синичкина улица, 9АПолная занятость1–3 года

О компании

PremiumBonus занимает лидирующие позиции в сфере автоматизации маркетинга, предлагая высоконагруженные SaaS-решения, которые помогают клиентам достигать впечатляющих результатов. Компания успешно работает более 10 лет и обслуживает крупных партнеров, создавая технологии, которые используют тысячи людей каждый день. В PremiumBonus вы станете частью команды, разрабатывающей решения для известных брендов, включая Mu-Mu, Novikov Group и «Роза Хутор», среди более чем 400 клиентов.

О вакансии

Команда PremiumBonus ищет менеджера по сопровождению клиентов, который будет играть важную роль в взаимодействии между клиентами и командой разработчиков. В этой роли вы будете помогать клиентам эффективно использовать сервисы, проводить встречи и собирать обратную связь для улучшения продуктов. Ваши усилия окажут прямое влияние на успех бизнеса клиентов, что делает работу особенно значимой.

Вы получите уникальную возможность работать в окружении высококвалифицированных специалистов, включая аналитиков и дизайнеров. Ваша роль будет заключаться не только в поддержке клиентов, но и в управлении проектами, контроле финансовых вопросов и координации задач с технической командой. Это станет отличной платформой для развития ваших навыков и реализации стратегий.

Чем предстоит заниматься:

  • Консультировать клиентов по сервисам и решать их вопросы
  • Проводить встречи и собирать обратную связь по бизнес-процессам
  • Координировать работу между клиентами и технической командой
  • Управлять финансовыми аспектами отношений с клиентами
  • Контролировать выполнение проектных задач и сроки

Обязанности

  • консультировать клиентов по работе сервисов
  • проводить встречи и собирать обратную связь
  • координировать задачи между клиентом и технической командой
  • контролировать финансовые вопросы и дебиторскую задолженность
  • управлять проектной частью отношений с клиентами

Условия

  • официальное трудоустройство по ТК РФ
  • работа с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00
  • оклад + KPI
  • компенсация фитнеса
  • корпоративная мобильная связь
  • подключение к корпоративному ДМС после испытательного срока

Похожие вакансии

Прогноз зарплаты
000 000 ₽
00%соответствие вакансии
Откликнуться