РаботаМакс
Альфа-Банк

Менеджер по сопровождению клиентских операций

Санкт-ПетербургНе указаноНе указано

О компании

Альфа-Банк является одним из ведущих финансовых учреждений России, предлагая широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. С момента своего основания он закрепил за собой репутацию надежного партнера, активно внедряя инновации и высокие технологии в область финансовых услуг.

Банк ориентирован на удовлетворение потребностей своих клиентов и предоставляет разнообразные продукты, включая кредиты, депозиты, инвестиционные услуги и страхование.

О вакансии

Команда менеджеров по сопровождению клиентских операций обеспечивает поддержку клиентов на этапе продаж банковских продуктов. Они отвечают за оформление и проведение различных операций, предусмотренных технологией продаж, а также за создание и актуализацию клиентских досье в системах банка.

Специалисты этой команды тесно взаимодействуют с клиентами, проводя идентификацию личности и обеспечивая наличие всех необходимых документов для выполнения операций в соответствии с действующим законодательством. Это важная роль, обеспечивающая высокий уровень сервиса в Альфа-Банке.

Чем предстоит заниматься:

  • Поддержка продаж банковских продуктов и оформление операций.
  • Оформление договоров об обслуживании физических лиц и аренде ИБС.
  • Формирование и актуализация досье клиента.
  • Обеспечение комплаенс-процедур и наличие необходимых документов.
  • Идентификация личности клиента по законодательству РФ.

Что мы предлагаем:

  • Оклад + бонусы по результатам.
  • ДМС с расширенной программой страхования.
  • Бесплатный фитнес-клуб A-Sport.
  • Доступ к тренингам и материальным ресурсам Альфа-Академии.
  • Скидки на услуги банка и партнеров.

Обязанности

  • Поддержка продаж банковских продуктов и оформление операций.
  • Оформление договоров о комплексном банковском обслуживании физических лиц.
  • Создание и поддержание актуального досье клиента в системах банка.
  • Обеспечение необходимыми документами для комплаенс и валютного контроля.
  • Идентификация личности клиентов в соответствии с законодательством РФ.

Требования

  • Всё о работе
  • Приведи друга
  • Санкт-Петербург
  • Осуществлять поддержку продаж банковских продуктов, в том числе проводить и оформлять операции, предусмотренные технологией продаж розничных банковских продуктов и продуктов.
  • Оформлять договоры о комплексном банковском обслуживании физических лиц, об аренде ИБС, хранении драгоценного металла в слитках;
  • Формировать и поддерживать в актуальной форме досье клиента в системах банка, обеспечивать актуальность и достоверность персональных данных клиента, аффилированных и доверенных лиц, а также и данных о деловой репутации клиента;
  • Обеспечивать наличие необходимых документов в клиентском досье для целей комплаенс и валютного контроля;
  • Обеспечивать наличие подписанных с клиентом документов, необходимых для выполнения операций в соответствии с нормативными документами банка;
  • Осуществлять идентификацию личности клиента в соответствии с законодательством РФ и нормативными документами банка.
  • Обслуживание клиентов не менее одного года, ведение переговоров с клиентами и организации их обслуживания;
  • Знание банковского, гражданского законодательства, основных банковских операций будет вашим преимуществом;
  • Коммуникабельность, стрессоустойчивость, презентабельный внешний вид , знание этикета, мотивация на развитие и саморазвитие, нацеленность на результат, грамотная речь, умение четко и понятно выражать свои мысли.
  • Возможность расти вместе с независимым банком № 1 в сообществе умных и свободных людей;
  • Достойное вознаграждение: оклад + бонус по результатам;
  • Пятидневную рабочую неделю;
  • ДМС со стоматологией, страхованием жизни и страхованием выезжающих за рубеж после недели работы в банке;
  • Собственный бесплатный фитнес-клуб A-Sport;
  • Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям;
  • Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги.
  • Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.

Условия

  • Пятидневная рабочая неделя.
  • ДМС с стоматологией и страхованием жизни после недели работы.
  • Бесплатный фитнес-клуб A-Sport.
  • Профессиональный рост через тренинги и вебинары.
  • Скидки на услуги банка и компаний-партнеров.

Похожие вакансии

Как получить эту работу — с ИИ-помощником РаботаМакс

Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.

Откликнуться