Менеджер по урегулированию проблемной B2B-задолженности
Компания: Яндекс
Локация: Москва
О компании
Яндекс — одна из крупнейших технологических компаний в России, специализирующаяся на разработке поиск и интернет-сервисов. Компания активно развивает направления, связанные с финансовыми услугами и предлагает такие продукты, как Яндекс Финтех.
Команда Яндекса стремится предоставлять решения, которые помогают пользователям и предприятиям эффективно взаимодействовать и решать финансовые проблемы.
О вакансии
В команде, занимающейся урегулированием B2B-задолженности, ключевая задача заключается в помощи клиентам, столкнувшимся с финансовыми трудностями. Вы будете работать над возвратом средств, что важно для финансовой устойчивости компании.
Ваши обязанности будут включать анализ данных, предоставление рекомендаций клиентам, а также взаимодействие с учетом различных форматов, таких как личные встречи и телефонные переговоры. Вы также будете представлять интересы Яндекса в суде и общаться с госорганами.
В этой роли вам предстоит комбинировать аналитические навыки с навыками общения для эффективного преодоления финансовых проблем клиентов.
Обязанности
- Работа с клиентами, имеющими задолженность, включая телефонные переговоры и личные встречи.
- Анализ бизнеса клиентов для подбора наиболее эффективных инструментов для урегулирования задолженности.
- Инициирование судебных процессов и взаимодействие с органами власти, такими как ФССП.
- Поиск решений для урегулирования задолженности при помощи других сервисов Яндекса.