Менеджер по внутренним коммуникациям
О компании
ПАО МТС — это ведущая цифровая экосистема в России. Компания создает и развивает разнообразные сервисы в области мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов, что значительно упрощает жизнь пользователей. Партнеры и клиенты получают максимальный комфорт от использования различных продуктов компании.
Мы работаем над улучшением клиентского опыта, предлагая новые решения и услуги, расширяя географию покрытия и повышая качество обслуживания клиентов.
Ключевые факты:
- Год основания компании: 1993
- Количество клиентов: более 80 миллионов
- Операционная деятельность в России и за рубежом
- Расширение цифровых услуг в сфере медицины и финансов.
О вакансии
Команда менеджеров по внутренним коммуникациям занимается развитием корпоративной культуры и вовлечением сотрудников, что особенно важно в Центре клиентского сервиса. Она активно организует и реализует корпоративные мероприятия, тимбилдинги и другие события как онлайн, так и оффлайн.
Специалисты ведут корпоративные каналы в мессенджерах, а также анализируют результаты опросов вовлеченности, чтобы корректировать стратегии и мероприятия для повышения мотивации и удовлетворенности сотрудников.
Чем предстоит заниматься:
- Развивать корпоративную культуру и вовлеченность сотрудников Центра клиентского сервиса
- Организовывать и проводить корпоративные тимбилдинги и события в онлайн и оффлайн форматах
- Вести корпоративные каналы в мессенджерах
- Анализировать результаты опросов вовлеченности сотрудников, разрабатывать мероприятия по результатам опросов
Что мы предлагаем:
- Оформление в штат компании, оклад плюс годовая премия
- График работы 5/2
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
- Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы
- Консультация психологов и программа поддержки сотрудников
- Отпуск 28 календарных дней плюс 3 дня за ненормированный рабочий день
- Компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт или питание
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION и другие сервисы
- Оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития
Обязанности
- развивать корпоративную культуру компании
- организовывать корпоративные мероприятия и тимбилдинги
- вести корпоративные каналы в мессенджерах
- анализировать результаты опросов вовлеченности сотрудников
- разрабатывать мероприятия по итогам анализа опросов
Требования
- опыт организации корпоративных мероприятий в разном формате; грамотную устную и письменную речь, развитые коммуникативные навыки; креативность, внимание к деталям, ответственность, проактивность; умение использовать ИИ-инструменты для оптимизации рутины.
Условия
- оформление в штат компании с окладом и годовой премией
- график работы 5/2
- ДМС с первого месяца работы
- страхование от несчастных случаев
- бесплатные консультации психологов
- отпуск 28 дней плюс 3 дополнительных дня
- компенсация расходов на выбор сотрудника
- мобильная связь за счет компании
- подписка на онлайн-кинотеатр KION и другие сервисы
- оплачиваемые внешние обучения