Менеджер подключений домашнего интернета и ТВ

ПАО МТС — одна из крупнейших телекоммуникационных компаний в России, предоставляющая услуги мобильной и фиксированной связи, а также доступ к интернету и телевизионным услугам. МТС активно развивает свои предложения в области цифровых технологий и экосистем, что позволяет компании оставаться конкурентоспособной на рынке.

Ключевые факты:

• Основана в 1993 году
• Обслуживает более 80 миллионов клиентов
• Широкий спектр продуктов и услуг в области связи и IoT
• Присутствие в 8 странах

В команде менеджеров подключений домашнего интернета и ТВ МТС вы будете играть ключевую роль в обеспечении быстрого и удобного подключения услуг для клиентов. Ваша работа будет включать координацию монтажных работ и решение вопросов, возникающих в процессе подключения, что непосредственно влияет на клиентский опыт.

Вы будете взаимодействовать с монтажниками для обеспечения качественного выполнения работ и помощи клиентам в оформлении необходимых документов. Это даст возможность клиентам вовремя получать подключенные услуги.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать заявки на монтажные работы и устранение аварий
• Координировать работу монтажников
• Оформлять документы для подключения интернета и ТВ
• Работать с оборудованием по списанию в сервисный центр

Что мы предлагаем:

• Оформление в штат компании
• Совокупный доход: оклад +25% ежемесячная премия
• График 5/2, с 8:30 до 17:30, пт до 16:45
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
• Оплата 50% стоимости полиса ДМС для родственников
• Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы
• Материальная помощь в сложных ситуациях
• Прием врачей в офисе, консультация психологов
• Отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день
• Компенсация расходов на выбор сотрудника
• Мобильная связь за счет компании
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION
• Оплачиваемое внешнее обучение для карьерного развития
• Поддержка хобби и интересов сотрудников