Менеджер проекта (Customer success manager)

Mindbox является ведущей облачной платформой для автоматизации маркетинга в России. Мы предоставляем услуги более чем 800 компаниям, включая таких клиентов, как Dodo Brands, МВидео, ПИК и МИФ. Наша цель — помогать компаниям эффективно внедрять персонализированный маркетинг и достигать предпринимательских результатов с помощью наших технологий.

Ключевые факты:

• Более 800 клиентов
• Актуальные и инновационные решения в области маркетинга
• Применение передовых технологий для достижения бизнес-целей клиентов

Команда Mindbox ищет менеджера по успеху клиентов, который займет ключевую роль в помощи нашим клиентам в использовании платформы на полную мощность. Вы будете работать с клиентами из различных областей, помогая им достигать поставленных бизнес-целей и повышать выручку.

Мы ищем человека, который станет связующим звеном между клиентами и нашей командой, что включает в себя не только построение крепких отношений, но и обучение клиентов эффективному использованию нашей платформы.

Чем предстоит заниматься:

• Помогать клиенту в достижении бизнес-целей с использованием инструментов Mindbox
• Устанавливать взаимоотношения с ключевыми лицами, определять метрики успеха и планировать бюджет
• Вести одновременно 12-15 клиентов из разных секторов среднего бизнеса
• Настраивать автоматические сценарии и сегменты в системе Mindbox
• Обучать клиентов работе с платформой
• Подготавливать технические задания и подбирать необходимые API-методы для решений клиентов

Что мы предлагаем:

• Релокационный бонус для переезда в Москву
• Гибкий график и возможность работать удаленно через полгода
• Безлимитный отпуск и больничные без справок
• Корпоративное оборудование, включая MacBook и шумоподавляющие наушники
• Участие в тимбилдингах и клубах по интересам
• Well-being-программы на сумму до 350 000 ₽ в год
• Поддержка саморазвития и финансирование обучения