Менеджер проекта/Менеджер по работе с клиентом

Компания ООО 5+ занимается предоставлением B2B услуг, в основном в области фасилити и клининга. Она стремится к быстрому росту, наращивая свою клиентскую базу и масштабируя бизнес. Безопасность, качество и ориентированность на клиента являются основными принципами работы компании, что позволяет ей занимать конкурентные позиции на российском рынке.

Ключевые факты:

• Год основания: неизвестен
• Локация: Санкт-Петербург
• Основные услуги: фасилити, клининг
• Тип клиентов: B2B

Ищем менеджера проекта, который будет отвечать за взаимодействие с клиентами на всех этапах их обслуживания. Ваша задача будет заключаться в том, чтобы вести клиентов от моментальной заявки до полного завершения услуг и повторных продаж. В команде вы будете работать над своими собственными проектами и направлениями, имея возможность выстраивать процессы под себя.

Вы будете заниматься обработкой входящих заявок, проведением первичных переговоров и доведением клиентов до оплаты. Кроме того, важной частью вашей роли станет контроль качественного выполнения работ специалистами и взаимодействие с ними.

Чем предстоит заниматься:

• Ведение CRM с фиксацией статусов и задач
• Обработка входящих заявок и проведение первичных переговоров
• Продажа услуг и доведение клиента до оплаты
• Контроль выполнения работ и документооборота
• Формирование отчетности по заявкам и оплатам

Что мы предлагаем:

• Оклад от 50 000 рублей с возможностью повышения до 70 000 рублей
• Премия до 20 000 рублей плюс KPI без потолка
• Гибридный формат работы (офис/удаленно)
• Компенсация ГСМ и топливная карта после испытательного срока
• Обучение за счёт компании и возможность карьерного роста