Менеджер проектов
Компания: Авито
Локация: Санкт-Петербург
О компании
Авито — это одна из крупнейших платформ для онлайн-классифайды в России, предоставляющая услуги по аренде жилья, покупки и продажи товаров, а также поиску услуг. Направление «Авито Путешествий» помогает арендодателям и путешественникам находить взаимовыгодные решения, повышая уровень сервиса и бронирования объектов размещения по всей стране.
Ключевые факты:
- Более 10 миллионов активных пользователей
- Широкий выбор объектов размещения по достойным ценам
- Акцент на внутреннем туризме и росте выручки год к году
О вакансии
Команда продаж Авито Путешествий ежедневно работает над тем, чтобы помочь арендодателям увеличивать количество бронирований и привлекать туристов. Основная задача команды заключается в создании эффективной системы взаимодействия между владельцами жилья и путешественниками, что в свою очередь способствует развитию внутреннего туризма в России.
Команда стремится к тому, чтобы стать сервисом номер один для безопасного и выгодного онлайн-бронирования. Это подразумевает высокие темпы роста выручки и постоянный поиск новых точек совершенствования сервиса и взаимодействия с клиентами.
Ваша роль менеджера проектов будет заключаться в управлении проектами, связанными с повышением эффективности продаж, автоматизацией процессов и анализом результатов внедренных решений.
Чем предстоит заниматься:
- Оценивать эффективность продаж и зрелость процессов
- Внедрять практики автоматизации и контролировать их качество
- Анализировать результаты проектов и формировать рекомендации
Что мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ и «белая» заработная плата
- ДМС с возможностью посещения стоматологии
- Комфортный офис с панорамным видом на город
- Обучение и развитие внутренних сотрудников
Обязанности
- анализировать эффективность продаж и процессы взаимодействия с клиентами
- внедрять и контролировать практики автоматизации продаж
- оценивать уровень автоматизации и качество взаимодействий с клиенты
- формировать рекомендации по улучшению процессов и отслеживать их реализацию
- работать в режиме многозадачности и при необходимости решать возникшие проблемы
Требования
- оценивать эффективность продаж по направлениям: зрелость процессов продаж (эффективность, процессы, качество продаж, операционные метрики, уровень автоматизации и др.
- внедрять и контролировать практики автоматизации продаж: контроль качества взаимодействий, речевую аналитику, предиктивную телефонию, приоритизацию коммерческих предложений в CRM и другие инструменты;
- анализировать результаты проектов, формировать рекомендации по улучшению процессов и отслеживать их реализацию.
- имеете высшее образование; обладаете успешным опытом работы с проектами от 2 лет;
- имеете опыт внедрения проектов по повышению эффективности продаж;
- умеете работать в режиме многозадачности;
- проявляете нацеленность на результат, системность, ответственность и инициативность;
- обладаете стрессоустойчивостью.
- постоянное обучение, фокус на развитие внутренних сотрудников;
- возможность влиять на продукт и процессы с пользой для клиента;
- сильный бренд, который помогает завоевать доверие у клиентов;
- развитие бизнеса на рынке с большим потенциалом привлечения новых клиентов;
- самые передовые IT-инструменты для эффективного выполнения задач: современный софт, техника;
- красивый и комфортный офис: панорамный вид на центр города, места для уединённой работы, зоны отдыха;
- «белая» заработная плата: гарантированный оклад и квартальная премия;
- забота о здоровье: с первого дня работы вы получите страховку со стоматологией.
Условия
- работа в офисе с панорамным видом на центр города
- оформление по ТК РФ с «белой» заработной платой
- квартальная премия по результатам работы
- ДМС с покрытием стоматологических услуг
- возможности для профессионального роста и обучения