Менеджер проектов
Компания: ООО Пруфикс
Локация: Москва, Зорге, Октябрьское поле, Панфиловская, Сокол, улица Маршала Рыбалко, 2к8
О компании
Компания ООО Пруфикс занимает лидирующие позиции на российском рынке в области организации онлайн-трансляций и гибридных мероприятий. На протяжении более 12 лет мы предоставляем услуги Enterprise-клиентам, включая таких гигантов, как ЦБ РФ, TELE2, Газпром и МЧС.
Мы обеспечиваем проведение мероприятий под ключ, включая запускаемые «прямые линии», презентации и внутренние конференции. Для этого использует собственная платформа для онлайн-конференций с поддержкой искусственного интеллекта и профессиональных студийных решений.
О вакансии
В команде менеджеров проектов ООО Пруфикс вы будете заниматься организацией онлайн-мероприятий. Оперативное выполнение задач по подготовке, настройке и проведению эфиров, а также пост-продакшен мероприятий составляют ключевые аспекты работы.
Вы станете важной частью поддержки клиентов и будете отвечать за их адаптацию, проведение тестирований со спикерами и работу в режиме реального времени во время мероприятия. Все это требует концентрированной работы и высокого уровня клиентоориентированности.
Чем предстоит заниматься:
- Проведение стартовых встреч и техническая поддержка клиентов в чатах
- Настройка мероприятий и создание страниц на платформе Пруфикс
- Проведение тестирований со спикерами и инструктаж по работе в студии
- Модерация чата и контроль состояния эфира в режиме реального времени
- Сбор обратной связи от клиентов и формирование отчетов по мероприятиям
Что мы предлагаем:
- Возможность профессионального роста и новые знакомства
- Гибкий подход к принятию решений в команде
- Творческая атмосфера и дружелюбный коллектив
Обязанности
- Проведение онбординга и адаптации клиентов
- Техническая поддержка клиентов в чатах
- Создание и конфигурация мероприятий на платформе
- Проведение предварительных тестирований со спикерами
- Работа в онлайн-студии во время эфира
- Модерация чата и поддержка связи со спикерами
- Сбор обратной связи и подготовка пост-отчетов
- Анализ конкурентов и тестирование новых функций
Условия
- Гибкий график работы
- Возможности для профессионального развития
- Работа в дружной команде
- Творческая атмосфера в офисе