0%соответствие
Mindbox

Менеджер проектов (Customer success manager)

МоскваПолная занятость

О компании

Mindbox — это технологическая компания, специализирующаяся на разработке решений для автоматизации маркетинга и управления клиентским опытом. Они предоставляют своим клиентам платформу для оптимизации коммуникации с клиентами и увеличения их лояльности, что помогает бизнесам добиваться значительных результатов.

Компания активно работает с различными отраслями, включая ритейл, финансы и услуги, и зарекомендовала себя как надежный партнер для множества клиентов.

Ключевые факты:

  • Основана в 2012 году
  • Более 500 успешно реализованных проектов
  • Команда из более чем 300 специалистов
  • Ключевые продукты: Omnichannel, Marketing Automation, Customer Data Platform

О вакансии

Команда Mindbox занимается управлением проектами и обслуживанием клиентов на всех этапах их взаимодействия с компанией. Менеджеры проектов обеспечивают интеграцию и сопровождение клиентов, начиная с момента, когда продавцы передают клиента с запросом. Специалисты центра внимания на результатах и росте клиентов, обеспечивая высококачественное выполнение всех этапов работы с проектами.

В рамках этой роли вам предстоит активно взаимодействовать с клиентами, следить за их потребностями и помогать им в достижении бизнес-целей, а также контролировать документооборот и обеспечивать эффективность выполнения задач.

Чем предстоит заниматься:

  • Взаимодействие с клиентами на всех этапах проекта
  • Управление документооборотом и отчетностью
  • Обеспечение успешной интеграции и сопровождения клиентов

Что мы предлагаем:

  • Полная занятость
  • Работа в динамичной команде
Навыки
управление проектамикоммуникацияклиентская поддержкаанализ потребностейинтеграция

Обязанности

  • Управление проектами от передачи клиента до завершения
  • Ведение документооборота для проектов
  • Контроль выполнения задач в срок
  • Обеспечение успешной интеграции решений для клиентов
  • Поддержка клиентов и решение их проблем в процессе реализации проектов

Требования

  • Опыт работы в управлении проектами или в клиентском обслуживании
  • Знание современных технологий управления проектами
  • Навыки коммуникации и работы с клиентами
  • Способность анализировать потребности клиентов и предлагать решения
  • Готовность к обучению и развитию в новой среде

Условия

  • Полная занятость
  • Возможность профессионального развития

Похожие вакансии

Прогноз зарплаты
000 000 ₽
00%соответствие вакансии
Откликнуться