Менеджер проектов в Грузовую доставку
О компании
Wildberries — это международная технологическая компания, образовавшаяся в результате слияния двух лидеров рынка: IT-компании Wildberries и оператора наружной рекламы Russ. Компания занимает сильные позиции на рынке электронной коммерции и активно развивает свои логистические технологии.
Команда грузовой доставки Wildberries работает над созданием и улучшением процессов, связанных с доставкой крупногабаритных товаров, что делает её ключевым элементом в экосистеме компании.
О вакансии
Команда грузовой доставки Wildberries занимается разработкой и масштабированием логистических решений, обеспечивая доставку товаров для клиентов. Менеджер проектов в этой команде будет отвечать за запуск и реализацию различных проектов, взаимодействуя с несколькими кросс-функциональными группами.
Позиция требует управления проектами с учетом различных заинтересованных сторон, а также анализа и оптимизации процессов доставки. Взаимодействие с командой аналитиков для сбора обратной связи от селлеров также является важной частью работы в данной роли.
Чем предстоит заниматься:
- Запускать и вести глобальные проекты с участием 5-8 кросс-функциональных команд.
- Составлять и контролировать гант-диаграммы, планировать дорожную карту проекта.
- Координировать встречи, фиксировать решения и управлять ожиданиями сторон.
- Контролировать выполнение обязательств по проектам и готовить отчётность по ключевым метрикам.
- Вести документацию по проектам и обеспечивать её актуальность.
- Анализировать проблемы в процессах и искать решения совместно с аналитиками.
Что мы предлагаем:
- Участие в масштабных проектах в лидирующей компании.
- Возможности для профессионального роста в динамично развивающейся команде.
- Конкурентный уровень compensation и возможности для обучения.
Обязанности
- Запуск и управление глобальными проектами с участием 5-8 команд.
- Составление и контроль гант-диаграмм, планирование дорожной карты.
- Координация встреч и фасилитация обсуждений.
- Контроль выполнения SLA со стороны поставщиков, подготовка регулярной отчётности.
- Ведение и актуализация документации по проектам и процессам.
- Сбор и анализ обратной связи от селлеров.
- Анализ проблем в процессах и предложение решений.
- Управление сроками и дедлайнами проектов.
- Консолидация интересов команды и бизнеса при принятии решений.
- Работа с трекерами задач и досками для управления проектами.
Требования
- Все вакансии
- Попасть в команду
- Строительство
- Сервисные позиции
- Все вакансии
- Попасть в команду
- Строительство
- Сервисные позиции
- Запускать и вести глобальные проекты с участием 5-8 кросс-функциональных команд (логистика, склад, портал селлера, клиентское приложение, каталог, колл-центр и другие сервисы маркетплейса);
- Составлять и контролировать гант-диаграммы, актуализировать статусы по задачам, планировать дорожную карту проекта, управлять сроками и ресурсами;
- Координировать встречи, фасилитировать, фиксировать решения, управлять ожиданиями сторон, искать компромиссы, отстаивать позицию команды перед продактами и смежными отделами;
- Контролировать выполнение обязательств (в том числе SLA со стороны поставщиков), готовить регулярную отчётность по ключевым метрикам проекта для руководства, мониторить риски, эскалировать при угрозе срывов сроков, внедрять улучшения в процессы координации;
- Вести документацию по проектам и задачам и её актуализацию, разрабатывать и поддерживать документацию по процессам;
- Собирать и анализировать обратную связь от селлеров (совместно с аналитиками), анализировать проблемы в процессах и искать решения в рамках своей роли.
- Опыт управления проектами от 3-х лет с участием нескольких команд;
- Владение гант-диаграммами и план-факт анализом (Excel / Google Sheets / специализированные инструменты), понимание матрицы ответственности (RACI) и умение применять её на практике;
- Умение готовить статус-отчёты для руководства, управление сроками и дедлайнами проектов;
- Находить компромиссы и договариваться с разными заинтересованными сторонами, отстаивать свою позицию с учётом интересов команды и бизнеса;
- Владение системным мышлением и организованностью, умение грамотно вести документацию;
- Понимание жизненного цикла проектов и разработки, понимание бизнес-процессов в e-com/ логистике, умение работать в досках (Miro / Холст) и трекерах задач (Jira / Youtrack).