Менеджер проектов в Свои Плюсы
Компания: Яндекс
Локация: Москва
О компании
Яндекс — один из ведущих технологических гигантов в России, предоставляющий широкий спектр интернет-сервисов и продуктов, включая поиск, онлайн-рекламу, и услуги в области мобильных технологий. Компания активно развивает инновации и стремится улучшить повседневную жизнь пользователей с помощью своих продуктов, таких как Яндекс.Поиск, Яндекс.Такси и Яндекс.Маркет.
Яндекс не только фокусируется на технологии, но и создает качественные решения для бизнеса. Команда работает над проектами, связанными с лояльностью пользователей, кешбэком и финансовыми инициативами, активно экспериментируя в этих направлениях.
Ключевые факты:
- Год основания: 1997
- Число сотрудников: более 10 000
- Продукты: Яндекс.Поиск, Яндекс.Такси, Яндекс.Маркет
- Широкая линейка услуг в области AdTech и других технологий
- Активное участие в разработке и запуске новых сервисов
О вакансии
В команде лояльности Свои Плюсы в Яндексе открыта вакансия менеджера проектов. Данная команда фокусируется на повышении лояльности пользователей через различные продукты и сценарии, включая кешбэк и программы финансовой мотивации. Вы будете участвовать в управлении проектами от начала и до конца, обеспечивая их эффективный запуск и поддержку.
Команда активно реализует множество интеграций и параллельных инициатив, что требует четкой координации и управления процессами. Ваша роль будет заключаться в организации взаимодействия между различными командами, обеспечении контроля сроков и качества на всех этапах реализации проектов.
Чем предстоит заниматься:
- Выявление потребностей бизнеса и пользователей
- Развитие партнерских опций и взаимодействие с внешними партнерами
- Поиск точек роста и поддержка текущего бизнеса
- Проектирование и описание бизнес-процессов
- Координация кризисных инцидентов и работа со стейкхолдерами
Что мы предлагаем:
- Расширенная медицинская страховка с первого месяца работы
- Психотерапия в офисе или онлайн
- Лазерная коррекция зрения через год работы
- Ведение беременности и роды через два года
- Страховка для родственников по системе 80/20
- Образовательные программы и менторство
- Оплата участия в профильных конференциях
- Доступ к спортзалам в офисах
Обязанности
- Анализировать потребности пользователей и бизнеса
- Координировать проекты с внешними партнёрами, такими как S7 Airlines и X5 Group
- Инициировать эксперименты и продвигать промомеханики
- Документировать и внедрять бизнес-процессы с использованием BPMN и IDEF0
- Поддерживать связь с продуктовыми командами в кризисных ситуациях
Требования
- Работали на стыке продукта и операций и понимаете, как устроены запуски и поддержка: что такое релиз, инцидент, эскалация, приоритизация, горячие исправления и работа при ограниченном времени
- Комфортно выстраиваете взаимодействие с внешними партнёрами: договариваетесь о правилах работы, ожиданиях по срокам/качеству, фиксируете договорённости и удерживаете процесс в рабочем ритме
- Умеете проектировать и внедрять процессы, а не только описывать их: собираете входные данные, строите as is и to be, согласуете роли и точки контроля, доводите изменения до работающего регламента
- Проактивны и устойчивы при неопределённости, умеете быстро собирать картину происходящего, выделять главное и организовывать людей вокруг плана действий
- Получили опыт в крупных кредитных учреждениях или IT‑компаниях: понимаете цену ошибок, важность риск‑контуров и дисциплины процессов
- Умеете доставать данные и самостоятельно проверять гипотезы (SQL, базовый Python)
- Знакомы с программами лояльности и понимаете экономику механик: как сбалансировать пользовательскую ценность и затратную часть, как запустить промо без деградации поддержки и качества сервиса
- психотерапия в офисе или онлайн-сервисах;
- лазерная коррекция зрения через год работы;
- ведение беременности и роды — через два года.
Условия
- Удалённая работа с возможностью выхода в офис
- Расширенная медицинская страховка с первого месяца
- Оплата 80% ДМС для родственников
- Менторство и программы для руководителей
- Спортзалы в офисах