Менеджер счета

ПАО Банк ПСБ занимает прочные позиции на рынке финансовых услуг России, предлагая широкий спектр банковских продуктов для физических и юридических лиц. Вколлективе банка работает множество профессионалов, которые стремятся обеспечить высокий уровень обслуживания своих клиентов.

Ключевые факты:

• Широкий ассортимент банковских услуг
• Официальное оформление по ТК РФ
• Поддержка сотрудников в различных жизненных ситуациях
• Программа профессионального развития

Команда менеджеров счета в ПАО Банк ПСБ занимается обслуживанием клиентов, обеспечивая качественное выполнение расчетно-кассовых операций и предоставляя консультации по различным продуктам банка. В рамках своей работы они активно взаимодействуют с персональными менеджерами, помогают в обработке запросов клиентов и замещают их в случае необходимости.

Менеджеры счета также вовлечены в работу с инвестиционными счетами, кросс-продажами и контролем за удовлетворением клиентов. Это важная роль, которая требует умения быстро реагировать на запросы клиентов и качественно решать возникающие проблемы.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществление расчетно-кассовых операций клиентов
• Подготовка выгрузок для работы Персонального менеджера
• Консультирование клиентов по текущим вопросам, включая телефонные коммуникации
• Замещение Персонального менеджера в случае его отсутствия
• Обработка запросов клиентов и работа с ИБС
• Управление претензиями клиентов и контроль их исполнения

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ
• График работы 5|2
• Доплата к отпуску и больничным
• ДМС для работника и членов семьи
• Возможность профессионального развития через внутреннее и внешнее обучение
• Корпоративные льготы и помощь в трудных жизненных ситуациях