Менеджер счета (ЮАО)
О компании
ВТБ является одним из крупнейших банков в России с развитой сетью филиалов и широким перечнем финансовых услуг. Банк предоставляет высококачественные банковские услуги как для физических, так и для юридических лиц, включая корпоративные и инвестиционные решения. ВТБ активно развивает инновационные продукты и внедряет современные технологии для улучшения сервиса.
Немного о нас в цифрах:
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
- 82% соискателей рекомендуют компанию по данным платформы DreamJob 2026 года
О вакансии
Команда по работе с VIP-клиентами ВТБ занимается высококачественным обслуживанием клиентов, обеспечивая им доступ к эксклюзивным банковским продуктам и услугам. Основное внимание уделяется созданию максимально комфортных условий для VIP-клиентов, что включает в себя индивидуальные консультации и оперативное выполнение их запросов.
В рамках роли менеджера счета, вы станете частью команды, ориентированной на достижение высоких стандартов сервиса. Ваша работа будет включать как продажи банковских продуктов, так и проведение анализа инвестиционных портфелей клиентов, что обеспечит им необходимую поддержку и информацию.
Чем предстоит заниматься:
- Консультирование VIP-клиентов по банковским продуктам и услугам
- Подготовка отчетов о состоянии инвестиционных портфелей по запросам клиентов
- Операционное обслуживание счетов и вкладов
- Продажа услуг и продуктов для VIP-клиентов
- Обеспечение высокого уровня сервиса для клиентов
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы
- Расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн-консультациями
- Комфортный офис и гибкий график работы
- Поддержка карьерного роста и развитие сотрудников
Обязанности
- Консультировать VIP-клиентов по всем вопросам и продуктам банка
- Готовить отчеты о состоянии инвестиционных портфелей по запросу
- Обеспечивать операционное обслуживание счетов и вкладов
- Продавать банковские продукты и услуги VIP-клиентам
- Предоставлять высокий уровень качества обслуживания
Требования
- предоставление VIP-клиентам консультаций, в рамках продаж по продуктам и вопросам, удовлетворяющим их потребности;
- предоставление по запросу клиента отчета о состоянии инвестиционного портфеля (динамика, доходность);
- операционное обслуживание счетов/вкладов, осуществление переводов, открытие счетов;
- продажа банковских продуктов и услуг для VIP-клиентов;
- предоставление клиентам сервиса высокого уровня.
- высшее/неоконченное высшее образование;
- опыт работы в привлечении и обслуживании VIP-клиентов от 1 года;
- опыт операционного обслуживания VIP-клиентов;
- знание линейки банковских продуктов;
- знание основных нормативных документов.
- официальное трудоустройство с первого дня;
- понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия по результатам работы;
- расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн-консультациям врачей, льготное страхование для семьи;
- оптимальные условия: комфортный офис и удобный график;
- карьерное развитие и поддержка команды: заботимся о росте сотрудников, формируем кадровый резерв, создаем дружелюбную атмосферу.
- Работа с большим объемом информации
- обслуживание клиентов
- операционная работа
- Деловое общение
- Навыки продаж
Условия
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Понятная и стабильная зарплата: оклад + ежемесячная премия
- Расширенный полис ДМС: со стоматологией и онлайн-консультациями
- Оптимальные условия: комфортный офис и удобный график
- Поддержка карьерного развития и формирование кадрового резерва