Менеджер в отделение банка
О компании
Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов России, предоставляющий широкий спектр банковских услуг как для физических, так и для юридических лиц. Компания занимает 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года, что говорит о высоком уровне удовлетворенности сотрудников. ВТБ активно развивает свою сеть и стремится к инновациям в банковской сфере, предлагая современные решения и высококачественный сервис своим клиентам.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют работу в ВТБ
- 2 место среди работодателей по версии hh.ru в 2025 году
О вакансии
В команде ВТБ сотрудники занимаются обслуживанием клиентов и продажами банковских продуктов. Ваша основная задача будет заключаться в работе с входящим потоком клиентов и проведении сервисных операций без необходимости их поиска. Команда ориентирована на формирование долгосрочных отношений с клиентами и поддержку их в использовании банковских услуг.
В каждом отделении создается комфортная атмосфера для профессионального роста и обмена опытом. Специфика работы в ВТБ подразумевает активное участие в продажах и глубокое понимание банковских процессов для эффективного обслуживания клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать входящий поток клиентов и проводить сервисные операции
- Продавать банковские продукты и услуги
- Обслуживать физических лиц и формировать клиентские досье
- Соблюдать требования нормативных документов финансового учреждения
Что мы предлагаем:
- Высокий доход и льготные условия по банковским продуктам
- Комфортная адаптация и возможность наставничества
- Профессиональное обучение и карьерный рост
- Открытая и поддерживающая корпоративная культура
Обязанности
- обработка входящего потока клиентов без активного поиска
- проведение сервисных операций
- продажа банковских продуктов
- обслуживание клиентов - физических лиц
- формирование клиентских досье
- соблюдение нормативных документов банка
Требования
- работа с входящим потоком клиентов (без поиска клиентов), проведение сервисных операций;
- продажи банковских продуктов;
- обслуживание клиентов - физических лиц;
- формирование клиентских досье;
- соблюдение требований нормативных документов Банка.
- понимание этапов продаж;
- желание развиваться в сфере продаж;
- навыки выстраивания эффективных коммуникаций с клиентами;
- высокая стрессоустойчивость, коммуникабельность, социальная активность.
- Активные продажи
- Кредитные договоры
- Деловое общение
- Консультирование клиентов
- Навыки продаж
- Руководитель работ
- Управляющий
- Руководитель организации
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Рабочий в офис
Условия
- удалённая или офисная работа
- профессиональное обучение
- карьерный рост
- льготные условия по банковским продуктам