Менеджер в отделение банка
Компания: ВТБ
Локация: Москва
О компании
Банк ВТБ — один из крупнейших финансовых институтов в России, предлагающий широкий спектр банковских услуг для физических и юридических лиц. Банк активно развивает свою сеть и технологии, чтобы оставаться на передовом уровне и удовлетворять потребности клиентов.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
О вакансии
В команде банка ВТБ менеджер в отделении занимается работой с клиентами, обеспечивая проведение различных сервисных операций. Основное внимание уделяется продажам банковских продуктов, что делает эту роль ключевой для взаимодействия с клиентами и формирования их клиентских досье.
Команда менеджеров ориентирована на обслуживание физических лиц, обеспечивая соблюдение установленных нормативов и стандартов. Сотрудники активно обучаются и развиваются в области продаж, что играет важную роль в росте и успешной деятельности банка.
Чем предстоит заниматься:
- Обработка входящих запросов от клиентов и проведение сервисных операций
- Реализация продаж банковских продуктов
- Обслуживание клиентов и формирование клиентских досье
- Соблюдение требований нормативных документов банка
Что мы предлагаем:
- Высокий доход
- Поддержка команды и наставничество
- Возможности профессионального обучения и карьерного роста
- Насыщенная корпоративная жизнь
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- обрабатывать входящие обращения клиентов без активного поиска
- проводить сервисные операции для клиентов
- реализовывать продажи банковских продуктов
- обслуживать физических лиц
- формировать и вести клиентские досье
- соблюдать требования нормативных документов банка
Требования
- работа с входящим потоком клиентов (без поиска клиентов), проведение сервисных операций;
- продажи банковских продуктов;
- обслуживание клиентов - физических лиц;
- формирование клиентских досье;
- соблюдение требований нормативных документов Банка.
- понимание этапов продаж;
- желание развиваться в сфере продаж;
- навыки выстраивания эффективных коммуникаций с клиентами;
- высокая стрессоустойчивость, коммуникабельность, социальная активность.
- Активные продажи
- Кредитные договоры
- Деловое общение
- Консультирование клиентов
- Навыки продаж
- Руководитель работ
- Управляющий
- Популярные для мужчин
- Специалист по работе с клиентами
- Сотрудник в офис
- Менеджер по работе с организациями