Middle Account Manager/Customer Success Manager (Mobile marketing)

HunterMob — это digital-агентство с более чем десятью годами успешного опыта в области мобильного маркетинга. Каждый день мы реализуем свыше 500 тысяч инсталлов через наши кампании. Мы работаем с известными брендами, такими как Т-Банк, Лаборатория Касперского, PUBG и Alibaba Group, что делает нас одним из лидеров в этой области.

Наш коллектив состоит из более чем 80 специалистов, включая медиа-байеров, дизайнеров и аналитиков, что позволяет нам эффективно справляться с более чем 700 проектами.

В команде HunterMob активно расширяется департамент, отвечающий за работу с клиентами, и мы ищем на позицию Middle Account Manager. Ваша основная задача будет заключаться в управлении отношениями с клиентами на протяжении всех этапов рекламных кампаний, обеспечивая их успешное выполнение и развитие.

Вы будете занимать центральную роль в коммуникации с клиентами и внутренними командами, активно участвуя в обсуждениях и принятых решениях. Эта позиция откроет перед вами возможности не только для профессионального роста, но и для внедрения ваших идей в работу агентства.

Чем предстоит заниматься:

• Управление процессами взаимодействия с клиентами на всех этапах рекламных кампаний
• Проведение регулярных коммуникаций: переписки, совещания
• Решение текущих вопросов и работа с возражениями
• Расширение сотрудничества с клиентами и продвижение услуг агентства
• Взаимодействие с внутренними командами, контроль за ходом рекламных кампаний
• Участие в создании медиапланов
• Анализ данных и подготовка отчетов для клиентов

Что мы предлагаем:

• Мотивационную систему, основанную на KPI
• Поддержку реализации ваших идей
• Возможности для профессионального роста с компенсацией обучения
• 50% компенсацию на self education
• Гибкий график работы, с возможностью удаленной или гибридной формы