Middle Account Manager / менеджер по работе с ключевыми клиентами

Evercode Lab – это компания, которая уже более 13 лет занимается разработкой решений в области финтеха и web3. Она активно работает над созданием безопасного будущего в энергозатратных и глобальных проектах. Evercode Lab ставит перед собой цель не только предоставлять качественные услуги, но и быть на переднем крае технологических инноваций в своей области.

Ключевые факты:

• 13 лет на рынке
• Специализация в финтехе и web3
• Команда экспертов в области технологий

Наша команда Account Management занимается управлением отношениями с ключевыми клиентами. Мы сосредоточены на укреплении связей с клиентами, понимании их потребностей и выявлении возможностей для роста бизнеса. В этой роли предполагается активная работа с клиентами и взаимодействие с разными внутренними отделами, чтобы обеспечить отличный сервис и поддержку.

Работа включает в себя не только коммуникацию с клиентами, но и использование CRM системы для отслеживания показателей сотрудничества. Мы также активно ищем возможности для кросс-продаж и апсейлов, что требует глубокого понимания наших продуктов и услуг.

Чем предстоит заниматься:

• Управление ключевыми клиентами и укрепление отношений с ними
• Идентификация возможностей для кросс-продаж и апсейла
• Координация коммуникаций между клиентами и внутренней командой
• Работа с CRM для отслеживания и анализа показателей

Что мы предлагаем:

• Быстрое карьерное развитие через реальные задачи
• Честная обратная связь по результатам работы
• Быстрая работа над проектами и их улучшение
• Возможность учиться у экспертов в области Web3 и финтеха
• Культура, ценящая ответственность и драйв