Middle Business Analyst [Инструменты продаж Online Sales]

ООО МТС Веб Сервисы является частью крупного ИТ-кластера в сфере телекоммуникаций. Компания разрабатывает и поддерживает онлайн-сервисы для оформления SIM-карт и переноса номеров, предлагая инновационные решения для B2C-сегмента. МТС Веб Сервисы активно внедряет новые технологии, улучшая опыт пользователей и расширяя функционал своих услуг.

Ключевые факты:

• Профиль: телекоммуникации и ИТ
• Проекты: оформление SIM-карт, перенос номеров
• Сегмент: B2C
• Локация: Москва
• Команда: профессионалы в области разработок и анализа данных
• Участие в крупных IT-мероприятиях и конференциях

Команда управления заказами онлайн-продаж работает над реализацией и поддержкой сервисов, связанных с оформлением SIM-карт и переносом номеров. Основные задачи команды включают оптимизацию клиентских процессов и разработку удобных интерфейсов для пользователей. Бизнес-аналитик в этой команде станет важной фигурой, обеспечивая связь между техническими и бизнес-требованиями.

В рамках своей роли специалист будет взаимодействовать с заказчиками, собирая и формализуя требования от различных бизнес-подразделений. Также он будет заниматься анализом текущих процессов, создавая бизнес- и функциональные требования для архитекторов и разработчиков, а также осуществлять поддержку на всех этапах разработки.

Чем предстоит заниматься:

• Взаимодействие с заказчиками для сбора и анализа бизнес-требований
• Декомпозиция бизнес-задач и формирование бизнес-требований
• Моделирование бизнес-процессов с использованием BPMN или UML
• Создание технических заданий
• Сопровождение требований на всех этапах разработки
• Анализ обратной связи от пользователей и выявление точек оптимизации

Что мы предлагаем:

• Внутренние гильдии инженеров для профессиональной поддержки
• Возможность участия в IT-мероприятиях и конференциях
• Курсы и вебинары в корпоративном университете
• ДМС с первого дня работы
• 28 дней отпуска
• Мобильная связь за счет компании
• Подписка на онлайн-сервисы развлечений