Middle Data Analyst [Customer Communication]

ООО МТС Веб Сервисы является частью экосистемы МТС. Компания фокусируется на улучшении клиентского опыта через анализ коммуникаций пользователей с продуктами. МТС занимает лидирующие позиции на рынке телекоммуникаций и цифровых сервисов в России.

Ключевые факты:

• Основные продукты: ИТ-решения и технологии для улучшения клиентского взаимодействия.
• Локация: Москва.
• Прием на работу: сотрудники с опытом в ИТ и аналитике.
• Участие в известных IT конференциях, таких как HighLoad++ и DataFest.

Команда Customer Communication занимается анализом данных, фокусируясь на повышении качества клиентского взаимодействия с продуктами компании. Основные задачи команды включают сбор данных, их обработку и создание BI-отчетов по различным аспектам клиентского опыта.

Специалисты в команде обеспечивают актуальность и консистентность данных, в том числе работа с системами хранения и обработки данных. Также команда принимает участие в профессиональных гильдиях и TechTalks, делясь опытом и improving skills.

Чем предстоит заниматься:

• Сбор и анализ данных из различных источников.
• Обеспечение консистентности и актуальности информации.
• Построение BI-отчетов для оценки клиентского опыта.

Что мы предлагаем:

• Доступ к платформе MTS Ocean для работы с ИТ-ресурсами.
• Возможности участия в профессиональных гильдиях и IT конференциях.
• Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете.
• ДМС и страхование от несчастных случаев с первого месяца работы.
• 28 календарных дней отпуска.
• Дополнительные преимущества, такие как мобильная связь и подписка на онлайн-услуги.