Middle инженер технической поддержки [ИРТЕЯ]
О компании
Компания ИРТЕЯ, дочерняя структура ПАО «МТС», стремится сохранить атмосферу стартапа, сочетающего динамичность и стабильность корпоративной среды. ИРТЕЯ разрабатывает флагманский продукт для российских операторов — базовые станции LTE и 5G, основанные на открытой архитектуре OpenRAN, что обеспечивает инновационный подход к мобильной связи в России. Команда компании сосредоточена на создании будущего технологий связи через работу талантливых специалистов и единомышленников.
Ключевые факты:
- Дочерняя компания ПАО «МТС»
- Флагманский продукт: базовые станции LTE/5G
- Открытая архитектура OpenRAN
- Цель: развитие мобильной связи в России
- Стремление к инновациям и прогрессу
О вакансии
Команда ИРТЕЯ сосредоточена на обеспечении технической поддержки клиентов, занимаясь обработкой запросов, а также удаленной диагностику и устранением неисправностей. Специалисты взаимодействуют с различными подразделениями для решения сложных технических задач, а также занимаются диагностикой и учетом оборудования.
Компания активно ищет не просто сотрудников, а единомышленников, готовых вносить свой вклад в прогресс и инновации в области мобильной связи. Работая в командах профессионалов, вы получите возможность предлагать и реализовывать свои идеи, развиваясь вместе с компанией.
Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать запросы клиентов по аварийной поддержке и запросам
- Проводить удаленную диагностику и устранять неисправности
- Сотрудничать с другими отделами для решения технических вопросов
- Диагностировать и учитывать ремонтное оборудование
- Собирать схемы на стенде для поиска неисправностей
Что мы предлагаем:
- Современная инфраструктура для разработки ПО
- Работа в динамичной команде профессионалов
- Возможность реализовывать свои идеи
- Корпоративная техника для удобства
- Медицинская страховка после испытательного срока
- Единственная подписка МТС Premium в онлайн-кинотеатре KION
Обязанности
- Принимать и обрабатывать запросы клиентов.
- Заниматься удаленной диагностикой и устранением неисправностей.
- Взаимодействовать с другими подразделениями компании.
- Диагностировать и учитывать ремонтное оборудование.
- Собирать схемы на стенде для поиска неисправностей.
Условия
- Официальное оформление с полным соблюдением ТК РФ.
- Конкурентный уровень зарплаты.
- Медицинская страховка со 100% покрытием расходов после испытательного срока.
- Возможность застраховать родственников с корпоративной скидкой.
- Корпоративная техника для комфортной работы.
- Подписка МТС Premium на KION light и скидки от партнеров.