Middle Системный аналитик [Service Desk, МТС Веб Сервисы]

Компания МТС — один из крупнейших операторов связи в России, предоставляющий широкий спектр услуг в сфере информационных технологий и связи. МТС активно развивает свои веб-сервисы и решения на основе современных технологий, предлагая своим клиентам массу полезных сервисов и инновационных IT-решений.

Ключевые факты:

• Год основания: 1993
• Число сотрудников: более 30 000
• Количество активных пользователей: свыше 80 миллионов
• Домен: телекоммуникации, IT и цифровые решения

В команде Service Desk компании МТС системный аналитик будет отвечать за моделирование и оптимизацию бизнес-процессов. Команда активно работает над внедрением и поддержкой решений, связанных с управлением процессами и интеграцией IT-сервисов.

Аналитик будет участвовать в полной цепочке разработки — от уточнения требований до релиза, а также обеспечивать актуальность документации и схем взаимодействия. Взаимодействие с техническими специалистами, проектными менеджерами и другими ключевыми участниками процесса станет важной частью работы.

Чем предстоит заниматься:

• Моделирование бизнес-процессов в BPMN с использованием Camunda
• Ведение задач от постановки до релиза, включая уточнение требований
• Поддержка актуальности схем взаимодействия и API
• Описание и декомпозиция задач для frontend и backend команд
• Участие в проектировании интеграций и разработке контрактов взаимодействия

Что мы предлагаем:

• Платформа MTS Ocean для работы с ИТ-ресурсами
• Профессиональные гильдии для поддержки и изучения новых технологий
• Участие во внешних IT конференциях
• Корпоративный университет с курсами и вебинарами
• Полис ДМС с первого месяца работы
• 28 дней оплачиваемого отпуска
• Подписка на развлекательные сервисы МТС