Middle System Analyst [UMS, МТС Веб Сервисы]

ООО МТС Веб Сервисы является частью крупной телекоммуникационной компании МТС, работающей в сфере веб-сервисов. Основное направление компании — разработка UMS (Unified Messaging System), которая позволяет пользователям взаимодействовать через Push-уведомления, SMS и email. Платформа предоставляет дополнительные сервисы, включая возможность осуществления мгновенной оплаты прямо из уведомлений.

Ключевые факты:

• Часть МТС группы
• Разработка UMS для улучшения клиентской коммуникации
• Наличие профессиональных гильдий и внутренней площадки для обмена опытом
• Участие в крупных IT конференциях, таких как HighLoad++ и DevOps
• Организация корпоративного университета и предоставление доступа к ресурсам для обучения

Команда МТС Веб Сервисы отвечает за разработку и поддержку Unified Messaging System, которая является критически важным продуктом для взаимодействия с клиентами через различные каналы связи. В рамках команды System Analyst вы будете работать над анализом и документацией требований, что позволит улучшить функциональность системы и повысить качество обслуживания клиентов.

Взаимодействуя с различными подразделениями, вы будете осуществлять согласование требований и готовить аналитическую документацию, что способствует успешной реализации проектов. Ваша роль также включает консультации заказчиков и демонстрации новых возможностей продукта, что помогает лучше понять потребности пользователей.

Чем предстоит заниматься:

• Выявление и анализ требований к информационным системам
• Взаимодействие с различными подразделениями для уточнения требований
• Согласование требований с проектной командой
• Разработка и актуализация аналитической и методологической документации
• Постановка задач на разработку и приемка функциональности
• Проведение демонстрации функциональности для заказчика
• Консультирование заказчика по вопросам реализации продукта
• Подготовка отчетной документации и руководств пользователя
• Определение направлений развития продукта с применением методик CustomerResearch и ProductResearch

Что мы предлагаем:

• Доступ к платформе MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов
• Профессиональные гильдии для взаимопомощи и развития
• Внутренняя площадка TechTalks для обмена опытом
• Участие во внешних IT конференциях
• Курсы и вебинары в корпоративном университете
• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию
• Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы
• Отпуск 28 дней (+3 дополнительных дня)
• Прием врачей и массаж в офисе
• Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы
• Подписка на онлайн-кинотеатр KION и другие сервисы