Младший аккаунт-менеджер

Компания ООО Контакт, основанная в 2019 году, работает в секторе финтех и создает современные цифровые платформы. Основная цель бизнеса — упростить процессы приобретения жилья, сделать сделки более безопасными и снизить затраты. На сегодняшний день команда насчитывает более 700 человек и активно растет, предлагая своим клиентам решения для реализации мечты о собственном доме по всему миру.

Ключевые факты:

• Год основания: 2019
• Число сотрудников: более 700
• Направление: финтех
• Основные услуги: цифровые платформы для сделок с недвижимостью
• Местоположение: Санкт-Петербург

В компании Контакт открыта позиция младшего аккаунт-менеджера в отделе по работе с зарубежными клиентами. Ваша основная задача заключается в построении и поддержании долгосрочных бизнес-отношений с партнерами. Это отличная возможность развивать навыки в сфере клиентского сервиса и продаж, работая с международными клиентами.

Вы будете взаимодействовать с внутренними командами для улучшения качества обслуживания и решения проблем партнеров. Команда активно разрабатывает партнерскую сеть и ищет новых клиентов, поэтому ваш вклад будет играть важную роль в успехе компании.

Чем предстоит заниматься:

• Выстраивать и поддерживать долгосрочные отношения с действующими партнерами (B2B).
• Развивать партнерскую сеть и привлекать новых B2B-партнеров.
• Анализировать потребности партнеров и предлагать решения и продукты, соответствующие их задачам.
• Проводить обучение партнеров по работе с продуктами и IT-платформами.
• Сопровождать партнеров по операционным вопросам, обеспечивая своевременную поддержку.
• Взаимодействовать с внутренними командами для решения задач партнеров.

Что мы предлагаем:

• Предсказуемый график работы 5/2 в комфортном офисе в центре Санкт-Петербурга.
• Расширенная программа обучения для подготовки к работе.
• Мультикультурная команда с амбициозными целями.
• Общение на иностранных языках с коллегами и клиентами.
• Внутреннее комьюнити с кафетерием льгот для сотрудников и спортивными турнирами.