Мобильный клиентский менеджер
О компании
ВТБ – один из крупнейших банков России, который стремится предоставить широкий спектр финансовых услуг как своим клиентам, так и корпоративным клиентам. Банк активно работает в области retail и corporate banking, предлагая разнообразные продукты и решения, включая кредиты, депозиты и инвестиционные услуги.
Согласно рейтингу hh.ru, в 2025 году ВТБ занял 2 место среди лучших работодателей России, что подтверждается множеством положительных отзывов от соискателей и сотрудников. Банк активно развивает свою корпоративную культуру и предоставляет возможности для карьерного роста и профессионального развития.
Ключевые факты:
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным DreamJob 2026
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025
- Широкий спектр финансовых продуктов для различных категорий клиентов
О вакансии
Команда мобильных клиентских менеджеров в ВТБ играет ключевую роль в предоставлении качественных банковских услуг и поддержании высоких стандартов обслуживания клиентов. Менеджеры активно работают с клиентами, обучая их продуктам банка и проводя консультации по вопросам использования дистанционных сервисов. Их задача – не просто предлагать финансовые решения, но и создавать комфортные условия для клиентов, помогая им в процессе принятия решений.
Работа требует мобильности и готовности к разъездному характеру, что делает сотрудников этой команды важными представителями банка на территории. Менеджеры отвечают за высокое качество сервиса, обеспечивая клиентам доступ ко всем необходимым банковским продуктам и услугам.
Чем предстоит заниматься:
- Подбирать и предлагать финансы клиентам банка
- Сопровождать клиентов при использовании банковских продуктов
- Осуществлять сбор документации для подачи в банк
- Проводить презентации и консультации для клиентов
- Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса
Что мы предлагаем:
- Трудоустройство по законодательству
- Профессиональное обучение и развитие
- Добровольное медицинское страхование с льготами
- Корпоративная пенсионная программа
- Спортивные мероприятия и активная корпоративная жизнь
- Возможность карьерного роста в крупном банке
Обязанности
- Предлагать финансовые продукты клиентам банка
- Сопровождать пользователей при использовании банковских услуг
- Обучать клиентов дистанционным каналам
- Собирать документы для подачи в банк
- Проводить презентации продуктов банка
- Консультировать сотрудников организаций-клиентов
- Работать в разъездном режиме
Требования
- Комплексное предложение и продажа финансовых продуктов клиентам банка;
- Сопровождение клиентов по банковским продуктам, обучение и консультации по использованию дистанционных каналов банка;
- Предоставление клиентам высокого уровня сервиса;
- Сбор пакета документов для подачи в банк;
- Проведение презентации по продуктам Банка;
- Проведение консультаций для руководителя, сотрудников организаций-клиентов (потенциальных клиентов) Банка;
- Разъездной характер работы.
- Среднее/ среднее профессиональное, незаконченное /высшее образование;
- Опыт работы в продажах будет являться преимуществом;
- Желание развиваться в банковской сфере;
- Пунктуальность, ответственность, владение деловым этикетом, соблюдение корпоративного внешнего вида.
- Трудоустройство согласно Законодательству;
- Конкурентная заработная плата;
- Профессиональное обучение и развитие;
- Добровольное медицинское страхование, льготные условия кредитования;
- Корпоративная пенсионная программа, материальная помощь;
- Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия;
- Возможность построить карьеру в ведущем банке России.
- Навыки продаж
- Активные продажи
Условия
- Трудоустройство согласно действующему законодательству
- Достойный уровень заработной платы
- Профессиональное обучение и дальнейшее развитие
- Добровольное медицинское страхование
- Льготные условия по кредитованию
- Корпоративная пенсионная программа
- Материальная помощь
- Спортивная жизнь и корпоративные мероприятия