ВТБ — публичный банковский холдинг в России, который развивает розничные и корпоративные услуги. Компания делает ставку на стандарты сервиса и управляемые процессы взаимодействия с клиентами на местах, чтобы выдача банковских продуктов и консультации проходили быстро и понятным для клиента способом.
Немного о нас в цифрах:
Команда ВТБ в Москве строит работу с клиентами через выездное обслуживание: сотрудник приезжает к людям и помогает оформить/получить банковские продукты, объясняя выгоды простыми и понятными словами.
Роль «Мобильный клиентский менеджер» находится на стыке продаж и клиентского сервиса. Это направление предполагает активное взаимодействие: консультации по финансовым решениям, демонстрация преимуществ и проведение кросс-продаж.
Важный контекст для старта: опыта не требуется — предусмотрено обучение, адаптация с наставником и поддержка руководителя, а также карьерные возможности после первых месяцев работы.
Чем предстоит заниматься:
Что мы предлагаем:
Бесплатно поможем на каждом шаге. Нажмите, чтобы раскрыть.
Для роли «Мобильный клиентский менеджер» обычно разбирают опыт, профильные вопросы и кейсы. ИИ-коуч проведёт пробное интервью и даст обратную связь — заранее и без стресса.
Резюме под конкретную вакансию повышает отклик. ИИ подсветит релевантный опыт, добавит ключевые слова из требований и перепишет формулировки.
Персональное сопроводительное письмо выделяет среди откликов. ИИ напишет его под эту вакансию и подскажет, как грамотно откликнуться.