МВС Junior Support Engineer [Единое Окно]

Компания ООО МТС Веб Сервисы занимается разработкой и поддержкой современных веб-продуктов, обеспечивающих удобные решения для пользователей. Она предоставляет инновационные технологии и сервисы, улучшая цифровое взаимодействие между бизнесом и клиентами. Сферы деятельности компании охватывают различные аспекты веб-технологий, включая поддержку и развитие программных решений.

Ключевые факты:

• Год основания: 2008
• Широкий спектр веб-сервисов
• Офисы по всей России
• Участие в крупных IT-мероприятиях в стране и за рубежом
• Доступ к внутренним ресурсам для обучения и развития сотрудников

В команде, занимающейся поддержкой продукта "Единое окно", вы будете обеспечивать бесперебойную работу системы и помогать в внедрении нового функционала. Команда активно взаимодействует с пользователями, проводя анализ проблем и выявляя ошибки, которые затем передаются разработчикам для устранения.

Работа в данной роли требует от вас внимательности и способности к анализу, так как вам предстоит работать с инцидентами, поступающими от пользователей, и находить решения для их устранения.

Чем предстоит заниматься:

• Анализ инцидентов
• Выявление ошибок и передача их разработке
• Решение инцидентов, поступающих от пользователей

Что мы предлагаем:

• Профессиональные гильдии инженеров для поддержки и обмена опытом
• Внутренние площадки TechTalks для дискуссий и развития
• Участие в IT-мероприятиях и конференциях
• Курсы и вебинары в корпоративном университете
• ДМС и страхование от несчастных случаев
• Отпуск 28 календарных дней
• Мобильная связь и льготные тарифы
• Подписка на онлайн-кинотеатр и другие сервисы