Начальник отдела
О компании
Альфа-Банк — один из крупнейших частных банков в России, который активно работает на рынке финансовых услуг. Банк предоставляет широкий спектр продуктов, включая розничное банковское обслуживание, кредитование, эквайринг и зарплатные проекты. Компания постоянно находится в поиске инновационных решений для удовлетворения потребностей клиентов малого бизнеса, что делает ее лидером в своем сегменте.
Ключевые факты:
- Устойчивое присутствие на рынке с высоким уровнем доверия клиентов
- Признан лучшим работодателем России 3 года подряд по версии hh
- Активное развитие продуктов для клиентов с доходом до 500 млн рублей в год
О вакансии
В команде Альфа-Банка, отвечающей за малый бизнес, начальник отдела играет ключевую роль в организации и управлении процессами продаж. Главной задачей отдела является предоставление банковских услуг и продуктов, учитывающих потребности клиентов данного сегмента, что включает в себя эквайринг, зарплатные проекты и кредитование. Также важным аспектом работы является выполнение ключевых показателей, что напрямую связано с результативностью отдела.
Руководитель отдела также отвечает за обучение сотрудников, что включает регулярные тренинги и практические занятия. Это позволяет увеличить уровень профессиональных компетенций команд и способствует развитию кросс-продаж по существующим клиентам банка.
Чем предстоит заниматься:
- Организация процесса продаж банковских продуктов малому бизнесу
- Выполнение ключевых показателей отдела
- Проведение обучения для сотрудников
- Анализ результатов и корректировка процессов
Что мы предлагаем:
- Базовый оклад + ежеквартальные премии
- ДМС со стоматологией и страхование жизни
- Обучение за счет компании
- Скидки и льготы на продукты банка и услуги
Обязанности
- Координация процесса продаж банковских услуг для малого бизнеса
- Обеспечение выполнения ключевых показателей отдела
- Проведение регулярных обучений сотрудников
- Внедрение процесса кросс-продаж для действующих клиентов
- Анализ результатов работы и корректировка стратегии
Требования
- Всё о работе
- Приведи друга
- Нижний Новгород
- Организовывать процесс продаж банковских продуктов и услуг малому бизнесу на основе потребностей клиентов (сегмент клиентов до 500 млн)
- Обеспечивать выполнение ключевых показателей отдела (РКО, эквайринг, зарплатные проекты, кредитование)
- Организовывать и проводить на регулярной основе обучения сотрудников, «полевое» сопровождение с целью постоянного повышения уровня профессиональных компетенций
- Выстраивать процесс кросс-продаж массовых продуктов и услуг по действующим клиентам банка
- Анализировать текущие результаты и корректировать процесс при не результативности
- Высшее образование
- Развитые управленческие навыки
- Опыт ведения переговоров на уровне первых лиц компаний
- Опыт работы с клиентами от 2 лет (продажи, сервис)
- Опыт работы на Руководящей позиции (желателен)
- Возможность расти в команде лучшего работодателя России 3 год подряд по версии hh.
- Стабильный и прозрачный доход: базовый оклад + ежеквартальные премии
- Пятидневную рабочую неделю с 09: 00 до 18: 00
- ДМС со стоматологией, страхование жизни и выезда за рубеж с первого дня трудоустройства
- Обучение за счёт компании: доступ к базе знаний, тренинги, бизнес-игры, корпоративные библиотеки
- Скидки и льготы на продукты банка, развлечения, технику, продукты питания и услуги
- Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.
Условия
- Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00
- ДМС со стоматологией, страхование жизни с первого дня
- Обучение за счет компании, доступ к базе знаний
- Скидки на продукты банка и другие услуги