Начальник отдела
О компании
Альфа-Банк является одним из крупнейших частных банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг для физических и юридических лиц. Банк активно развивает свои позиции в сфере интернет-банкинга и предлагает инновационные решения для клиентов.
Немного о нас в цифрах:
- Трижды лучший работодатель РФ по версии hh
- Обширная сеть отделений и банкоматов по всей стране
- Более 30 лет на рынке
О вакансии
Команда, в которую требуется начальник отдела, занимается привлечением клиентов с объемами 0-5 млн рублей на расчётно-кассовое обслуживание (РКО) и эквайринг. Главной задачей будет поддержание стандартов активностей и выполнение ежедневных задач, связанных с клиентами.
Ваша роль будет включать ежедневные утренние собрания с командой и полевые сопровождения сотрудников отдела, что обеспечит прямое взаимодействие и поддержание высоких стандартов обслуживания.
Чем предстоит заниматься:
- Контроль выполнения стандартов активностей
- Привлечение клиентов для РКО и эквайринга
- Полевое сопровождение сотрудников
- Проведение утренних командных собраний
Что мы предлагаем:
- Оклад по итогам собеседования + квартальная премия от 50% от оклада
- Наставничество в первые месяцы работы
- Разнообразные тренинги и доступ к корпоративным библиотекам
- Программа ДМС и скидки на фитнес-клубы
- Льготные условия ипотеки и услуг банка для сотрудников
Обязанности
- Осуществлять контроль за выполнением стандартов активностей
- Ставить задачи по привлечению клиентов к РКО и эквайрингу
- Проводить ежедневные полевые сопровождения сотрудников
- Проводить утренние собрания с командой
Требования
- Всё о работе
- Приведи друга
- Осуществлять контроль за выполнением стандартов активностей (касания/встречи);
- Ставить задачу по привлечению и привлекать клиентов сегмента 0-5 млн на РКО и эквайринг;
- Проводить ежедневные полевые сопровождения сотрудников отдела;
- Проводить ежедневные утренние собрания с командой
- Успешный опыт работы в холодном привлечении от 1 года;
- Умение принимать самостоятельные решения по путям достижения оперативных/проектных целей, выбирать наилучший вариант развития из нескольких возможных.
- Пятидневная рабочая неделя с 9: 00 до 18: 00
- Оклад по итогам собеседования + квартальная премия от 50% от оклада, дополнительно премия за кросс продажи, оплата за разъездной характер работы, корпоративная мобильная связь
- Мощная поддержка в первые месяцы работы: с тобой будет наставник, который поможет тебе во всем
- Свобода действий: у нас нет жестких скриптов — ты можешь сам выбирать подход к клиентам
- Среда для твоего неизбежного развития: у нас регулярно проходят тренинги, вебинары, бизнес-игры, у тебя будет доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Альпины, МИФа и бизнес - изданий, скидки на курсы иностранных языков
- Карьерный рост: ты будешь понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень
- Чувство локтя: у нас дружелюбная атмосфера, мы приветствуем юмор (без него в нашем деле никак), неформальные веселые вечеринки
- Забота о твоем здоровье: программа ДМС, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиниках города, скидки на абонементы в фитнес-клубы, неформальные спортивные сообщества
- Возможности для разнообразного досуга: скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны и бары, в магазины
- Предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, а также льготные условия обслуживания на карты Cash Back и другие Жми на «Отправить резюме»! Ждем тебя!
- Работа у трижды лучшего работодателя РФ по версии hh.
- Программа развития AI-грамотности: треки по работе с нейросетями от базового до продвинутого уровня
Условия
- Пятидневная рабочая неделя с 9:00 до 18:00
- Корпоративная мобильная связь
- Дополнительные премии за кросс-продажи
- Программа ДМС, включая стоматологию и обслуживание в лучших клиниках города
- Скидки на курсы иностранных языков и тренинги