Начальник отдела по обслуживанию и развитию корпоративного бизнеса
О компании
Банк ВТБ — один из ведущих банков России, предлагающий широкий спектр финансовых услуг как для частных, так и для корпоративных клиентов. Компания занимает 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году, что подчеркивает её приверженность к качеству обслуживания сотрудников и клиентов.
ВТБ активно развивает корпоративное направление, предоставляя услуги малым и средним предприятиям, что способствует укреплению позиций на рынке финансовых услуг и расширению клиентской базы.
О вакансии
Команда по обслуживанию и развитию корпоративного бизнеса в ВТБ отвечает за высокое качество обслуживания клиентов и достижение планов по продажам. Это проектное направление требует постоянного контроля и организации работы по привлечению новых клиентов и увеличению объемов продаж банковских продуктов.
В вашей роли начальника отдела вы будете не только управлять командой, но и активно участвовать в процессе консультирования сотрудников и проведении сделок с клиентами, что требует высокой квалификации и умения находить подход к различным типам клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Руководство командой для обеспечения высоких стандартов обслуживания и выполнения планов по корпоративным клиентам.
- Планирование и контроль выполнения задач подразделения.
- Организация банковских операций в соответствии с нормативными требованиями.
- Проведение мероприятий для профессиональной подготовки новых сотрудников.
- Экспертная поддержка сотрудников в области продаж.
- Проведение переговоров с потенциальными клиентами из сегмента малого и среднего бизнеса.
Что мы предлагаем:
- Проекты, соответствующие вашему потенциалу.
- Поддержка сильной команды профессионалов.
- Возможности для карьерного роста.
- Конкурентный доход.
- Доступ к обучению и ресурсам для саморазвития.
- Забота о здоровье сотрудников.
- Льготные условия по банковским продуктам.
- Участие в клубе привилегий со скидками от партнеров.
Обязанности
- управление сотрудниками для поддержания стандартов обслуживания и достижения планов продаж
- планирование и контроль работоспособности подразделения
- обеспечение соблюдения нормативных требований при проведении банковских операций
- организация обучения и адаптации новых работников
- предоставление экспертной поддержки и наставничество для команды по вопросам продаж
- ведение переговоров с маленькими и средними бизнес-клиентами по продуктам банка
Требования
- эффективное руководство сотрудниками в целях поддержания высоких стандартов операционного обслуживания и выполнения планов продаж корпоративным клиентам;
- планирование деятельности подразделения и осуществление контроля за выполнением поставленных задач;
- контроль за проведением банковских операций в соответствии с требованиями внешних и внутренних нормативных актов;
- организация и обеспечение проведения комплекса мероприятий в период адаптации и профессиональной подготовки работников;
- экспертная поддержка, наставнические мероприятия с сотрудниками в части продаж и операционных вопросов;
- проведение переговоров с потенциальными клиентами Банка сегмента малого и среднего бизнеса по всем вопросам обслуживания, продуктовой банковской линейки.
- высшее экономическое образование;
- опыт работы с юридическими лицами в банковской сфере;
- опыт организации операционного обслуживания и привлечения юридических лиц в дополнительном офисе;
- успешный опыт личных продаж банковских продуктов;
- опыт управления персоналом.
- Управление командой
- Активные продажи
- Развитие продаж
- Обучение персонала
- Поиск и привлечение клиентов
- Мотивация персонала
- Директор по сбыту
- Начальник управления продаж
- Начальник отдела
Условия
- проектная работа
- доступ к обучению и саморазвитию
- льготные условия по банковским продуктам
- клуб привилегий со скидками от партнеров