Начальник отдела по работе с физ лицами (Фин.мониторинг)

МТС-Банк — один из ведущих банков России, ориентированный на предоставление финансовых услуг для физических и юридических лиц. Он предлагает широкий спектр продуктов, включая кредитование, депозиты, расчетно-кассовое обслуживание и инвестиционные решения. МТС-Банк активно использует современные технологии для улучшения клиентского опыта и оперативности обслуживания.

Ключевые факты:

• Основан в 1992 году
• Более 2 миллионов клиентов
• Широкая сеть офисов и банкоматов
• Инновационные финансовые продукты и услуги
• Стратегия цифровизации и повышения качества обслуживания

Отдел по работе с физическими лицами в МТС-Банке занимается обеспечением безопасных финансовых операций и мониторингом подозрительных активностей. В команде сотрудники сосредоточены на анализе и блокировке сомнительных операций, что критично для защиты клиентов и банка. Выстраивание качественного взаимодействия с другими подразделениями помогает оптимизировать клиентский путь и улучшить услуги для физлиц.

Команда активно взаимодействует с бизнесом для разработки и установления эффективных задач, что позволяет достигать поставленных целей по финансовому мониторингу и услугам для физических лиц.

Чем предстоит заниматься:

• Анализировать и выявлять сомнительные операции клиентов
• Проводить блокировку карт, связанных с дистанционным банковским обслуживанием
• Обрабатывать обращения от физических лиц для выявления рисков
• Выявлять блокировки мошеннических дропов
• Сотрудничать с бизнес-подразделениями для создания оптимального клиентского пути
• Разрабатывать задачи для бизнес-подразделений, направленные на улучшение процессов

Что мы предлагаем:

• Полную занятость в стабильной компании
• Возможности для профессионального развития
• Конкурентную компенсацию