ООО "Волжские коммунальные системы"

Начальник отдела по работе с физическими лицами

Самарская область

О компании

ООО "Волжские коммунальные системы" является одной из ключевых организаций в сфере коммунального обслуживания в Самарской области. Компания ориентирована на предоставление качественных услуг водоснабжения и водоотведения для физических лиц и активно работает над улучшением обслуживания клиентов. Она осуществляет свое функционирование в соответствии с современными стандартами и требованиями, стремясь повысить удовлетворенность своих абонентов.

Ключевые факты:

  • Основные услуги: водоснабжение и водоотведение
  • Ориентир на потребителей: физические лица
  • География: Самарская область
  • Цель: улучшение качества обслуживания абонентов

О вакансии

Команда отдела по работе с физическими лицами в ООО "Волжские коммунальные системы" отвечает за организацию эффективного взаимодействия с клиентами, осуществляя поддержку и улучшение обслуживания. Основная задача заключается в проведении мероприятий, направленных на оптимизацию процессов водоснабжения и водоотведения для физических лиц.

В данной роли вы будете участвовать в разработке прогнозов и планов по объему реализации питьевой воды, а также обеспечивать заключение договоров на предоставление услуг. Ваша работа будет направлена на эффективное решение вопросов, связанных с учетом и расчетом платы за услуги, а также на контроль за претензиями со стороны абонентов.

Чем предстоит заниматься:

  • Организация работы и взаимодействия подразделений
  • Внедрение мероприятий по улучшению обслуживания клиентов
  • Подготовка прогнозов по объемам реализации воды
  • Заключение договоров на водоснабжение с физическими лицами
  • Оформление документов по расчетам за водоснабжение
  • Контроль за передачей материалов в суд по претензиям
  • Учет и рассмотрение заявлений граждан

Что мы предлагаем:

  • Конкурентоспособная заработная плата
  • Возможности для профессионального роста
  • Корпоративные мероприятия

Обязанности

  • Организовывать работу и взаимодействие подчиненных
  • Внедрять мероприятия по улучшению обслуживания физических лиц
  • Участвовать в подготовке прогнозов и планов по водоснабжению и водоотведению
  • Обеспечивать заключение договоров на услуги с клиентами
  • Оформлять документацию по вопросам расчета платы за услуги
  • Контролировать оформление материалов для судебных разбирательств
  • Учитывать заявления граждан и контролировать подготовку ответов на них

Похожие вакансии

Откликнуться