Начальник отдела по работе с корпоративными клиентами СМБ
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, работающий на рынке более 30 лет. Банк предлагает широкий спектр финансовых услуг для клиентов разных категорий, включая физические и юридические лица. ВТБ активно развивает сегмент корпоративного и малого бизнеса, предоставляя конкурентные условия для заимствования и инвестиции.
Ключевые факты:
- 2 место среди работодателей в рейтинге hh.ru 2025 года
- 82% соискателей рекомендуют работать в ВТБ по данным DreamJob 2026 года
- Объем выручки в сегменте малого бизнеса от 120 млн до 1 млрд рублей
О вакансии
В команде ВТБ, отвечающей за сегмент малого бизнеса, создана уникальная атмосфера для профессионального роста и развития. Команда занимается привлечением новых клиентов и удержанием существующих, что обеспечивает активное взаимодействие с клиентами и высокие результаты. Специалисты отдела работают с кредитным портфелем, осуществляя качественный анализ и контроль его состояния.
Отдел по работе с корпоративными клиентами СМБ отвечает за выполнение ключевых показателей эффективности (KPI) и управляет деятельностью клиентских менеджеров. Здесь вы сможете применять свои навыки в продажах и управлении для достижения выдающихся результатов.
Чем предстоит заниматься:
- Обеспечивать выполнение установленных KPI в сегменте малого бизнеса
- Организовывать и контролировать работу подчиненных
- Привлекать новых клиентов и развивать отношения с действующими
- Управлять кредитным портфелем и предотвращать возникновения проблемной задолженности
Что мы предлагаем:
- Проекты и задачи, достойные твоего потенциала
- Сильная команда профессионалов
- Возможности карьерного роста
- Конкурентный доход
- Обучение и ресурсы для саморазвития
- Забота о здоровье
- Льготные условия по банковским продуктам
- Клуб привилегий со скидками от партнеров
Обязанности
- обеспечивать выполнение установленных KPI в сегменте малого бизнеса
- организовывать и контролировать работу подчиненных подразделения
- привлекать новых клиентов и развивать отношения с действующими
- контролировать активность сотрудников в CRM
- управлять кредитным портфелем и организовывать мероприятия по предотвращению проблемной задолженности
Требования
- обеспечение выполнения установленных KPI в сегменте малого бизнеса (выручка в год от 120 млн до 1 млрд);
- организация и контроль деятельности подчиненных подразделения (клиентские менеджеры);
- организация привлечения новых клиентов, развитие отношений и удержание действующих клиентов, контроль за проведением активностей сотрудниками в CRM;
- управление кредитным портфелем: обеспечение качества проведения и исполнения сроков финансового анализа, обеспечение качества кредитного портфеля, организация мероприятий по предотвращению возникновения проблемной задолженности.
- высшее экономическое образование;
- обязателен опыт работы на руководящей позиции в банковской сфере от 3-х лет (сегмент МСБ);
- опыт работы в области продаж клиентам МСБ, знание техники холодных продаж, опыт ведения переговоров с корпоративными клиентами;
- навыки проведения финансового анализа, знание основ бухгалтерского учета, умение анализировать официальную отчетность, опыт кредитования по технологии ЕБРР и работы с управленческой отчетностью, опыт структурирования сделок, опыт защиты сделок на кредитном комитете.
- Руководитель службы поддержки клиентов
- Руководитель направления клиентского сервиса
- Заведующий кассой дополнительного офиса
- Head of customer service
- Руководитель отдела поддержки клиентов
- Управляющий дополнительным офисом банка
- Руководитель отдела обслуживания клиентов
- Руководитель отдела клиентского сервиса
- Бригадир склада
- Администратор отделения
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме