Начальник отдела по работе с состоятельными клиентами
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, который предлагает широкий спектр финансовых услуг как для физических, так и для юридических лиц. Банк активно развивает современные технологии и придаёт большое значение качеству обслуживания клиентов. ВТБ включён в список системно значимых банков страны и занимает прочные позиции на рынке финансовых услуг.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
- 82% соискателей рекомендуют ВТБ по данным платформы DreamJob 2026 г.
- Широкая линейка банковских продуктов, ориентированных на состоятельных клиентов.
О вакансии
Команда по работе с состоятельными клиентами играет ключевую роль в ВТБ, обеспечивая высокий уровень обслуживания VIP-клиентов и индивидуальный подход к их потребностям. Отдел активно занимается привлечением новых клиентов и помогает им выбрать наиболее подходящие банковские продукты из линейки услуг банка.
В роли начальника отдела вы будете ответственны за организацию работы команды, управление её деятельностью, а также наставничество сотрудников. Ваша задача будет заключаться в том, чтобы обеспечивать выполнение бизнес-задач и развивать продажи в сегменте состоятельных клиентов.
Чем предстоит заниматься:
- Организация работы отдела по обслуживанию состоятельных клиентов
- Подбор и наставничество новых сотрудников
- Контроль выполнения бизнес задач
- Привлечение клиентов из состоятельного сегмента
- Продажа банковских продуктов, соответствующих потребностям клиентов
Что мы предлагаем:
- Возможности для самореализации и карьерного роста
- Обучение и ресурсы для профессионального развития
- Забота о здоровье сотрудников
- Льготные условия по банковским продуктам
- Дополнительные дни отпуска
Обязанности
- Руководить деятельностью отдела по работе с состоятельными клиентами
- Наставлять и подбирать сотрудников в команду
- Ставить бизнес задачи и контролировать их выполнение
- Привлекать состоятельных клиентов на обслуживание в банк
- Продавать банкиров продукты, соответствующие потребностям клиентов
Требования
- Организация деятельности и руководство отделом по работе с состоятельными клиентами;
- Подбор и наставничество сотрудников отдела;
- Постановка бизнес задач и контроль их выполнения;
- Привлечение клиентов состоятельного сегмента на обслуживание в Банк;
- Продажа банковской линейки продуктов, удовлетворяющих потребностям клиента.
- Опыт активных продаж от 3-х лет;
- Опыт продаж банковских продуктов;
- Знание технологии продаж и специфики обслуживания VIP-клиентов;
- Опыт работы с VIP-клиентами: поиск, привлечение на обслуживание, сопровождение;
- Опыт управления командой менеджеров в сегменте привилегии от 1 года.
- Наставничество
- работа с VIP клиентами
- Работа в команде
- Развитие продаж
- Руководитель разработки
- Начальник отдела
- Руководитель команды разработки
- Заведующий отделом
- Начальник сектора
- Директор по стратегическому развитию
Условия
- Место работы в Москве, район Алексеевская
- Возможность обучения и профессионального роста
- Дополнительные дни отпуска
- Льготы по банковским продуктам
- Забота о здоровье сотрудников