Начальник отдела по работе с VIP-клиентами (Private Banking)
О компании
ВТБ - один из крупнейших банков в России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг и продуктов для физических и юридических лиц. Банк активно работает на рынке инвестиционной и потребительской банковской деятельности, предлагая своим клиентам доступ к современным финансовым инструментам и решениям. ВТБ зарекомендовал себя как надежный партнер, находясь на ведущих позициях в ряде рейтингов по качеству обслуживания и удовлетворенности клиентов.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей в рейтинге hh.ru 2025 г.
- 82% соискателей рекомендуют компанию по данным платформы DreamJob 2026 г.
О вакансии
Команда по работе с VIP-клиентами в ВТБ отвечает за привлечение и обслуживание клиентов высокого сегмента. Ваша роль заключается в эффективном руководстве сотрудниками отдела, а также в построении долгосрочных отношений с клиентами, предлагая индивидуализированные решения. Работающим в данной команде предоставляется возможность влиять на развитие клиентской базы банка.
На этой позиции вам предстоит заниматься поиском новых клиентов и консультированием по банковским продуктам: условиям, тарифам и услугам, которые банк предлагает. Вы будете частью команды из высококвалифицированных специалистов, стремящихся к предоставлению лучшего сервиса VIP-клиентам.
Чем предстоит заниматься:
- Эффективное руководство работниками отдела привлечения и обслуживания VIP-клиентов
- Поиск и привлечение клиентов VIP-сегмента
- Выстраивание долгосрочных отношений с клиентами, индивидуальный подбор решений
- Консультирование по продуктам и услугам банка, условиям и тарифам
Что мы предлагаем:
- Конкурентоспособная заработная плата и бонусы по результатам работы
- График работы 5/2 с понедельника по пятницу
- Комплексное обучение и доступ к ресурсам для саморазвития
- Возможности внутреннего развития и участия в кадровом резерве
- Добровольное медицинское страхование (включая стоматологию)
- Доступ ко всем опциям сервиса с корпоративными скидками "BestBenefits"
Обязанности
- Руководить сотрудниками отдела по работе с VIP-клиентами
- Привлекать клиентов из сегмента VIP
- Выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, предлагая индивидуальные решения
- Консультировать клиентов по продуктам и услугам банка
Требования
- Осуществлять эффективное руководство работниками отдела привлечения и обслуживания VIP-клиентов;
- Осуществлять поиск и привлечение клиентов VIP-сегмента;
- Выстраивать долгосрочные отношения с клиентом, осуществлять подбор решений под каждого клиента;
- Консультировать по продуктам, условиям и тарифам Банка, условиям страхования и всему спектру предоставляемых услуг.
- Высшее экономическое образование;
- Владение инструментами финансовых рынков, рынка цеОбязанностинных бумаг, инвестиционного планирования;
- Знание основ законодательства в области финансов и банковского дела;
- Владение навыками проведения переговоров, «холодных звонков», проведения презентаций;
- Опыт руководства клиентским подразделением (желательно в банке) не менее 3-х лет.
- Конкурентоспособную заработную плату и бонусы по результатам работы (ежемесячный оклад + квартальная премия + премия за продажу инвестиционных продуктов/комиссионный доход);
- График работы 5/2 с понедельника по пятницу;
- Комплексное обучение (корпоративная библиотека, мобильное приложение с профессиональной литературой от мировых лидеров продаж, внутренняя система онлайн-обучения, вебинары, мастер-классы, обмен успешным опытом);
- Возможности внутреннего развития: построение индивидуального карьерного маршрута, участие в кадровом резерве;
- Добровольное медицинское страхование (включая стоматологию);
- Доступ в статусе "премиум" ко всем опциям сервиса товаров и услуг с корпоративными скидками "BestBenefits".
- Кредитный специалист
- Кредитный аналитик
- Кредитный консультант
- Специалист кредитного отдела
- Специалист по выдаче займов
Условия
- Конкурентоспособная заработная плата и бонусы по результатам работы
- График работы 5/2 с понедельника по пятницу
- Комплексное обучение и доступ к профессиональной литературе
- Возможности для карьерного развития и участия в кадровом резерве
- Добровольное медицинское страхование, включая стоматологию
- Служебный доступ к корпоративным скидкам на продукты и услуги