Начальник отдела продаж и обслуживания физических лиц
О компании
ВТБ — один из крупнейших банков России, предоставляющий широкий спектр финансовых услуг. Банк активно развивает свою деятельность как в корпоративном, так и в розничном сегментах, а также инвестирует в цифровизацию и инновации в банковских продуктах.
ВТБ занимает 2 место в рейтинге лучших работодателей по версии hh.ru за 2025 год и славится масштабными проектами, которые предоставляют возможности для профессионального роста и развития.
О вакансии
Отдел продаж и обслуживания физических лиц ВТБ отвечает за предоставление высококачественных услуг клиентам банка и достижение ключевых показателей в сфере обслуживания. Команда фокусируется на создании сильной и эффективной структуры, способной обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса.
Роль начальника отдела продаж предполагает планирование и организацию работы всей команды, а также контроль за выполнением установленных бизнес-целей. Успешное развитие персонала и наставничество являются ключевыми аспектами должности, что способствует созданию сплоченной, профессиональной команды.
Чем предстоит заниматься:
- Планирование и организация работы отдела
- Обеспечение выполнения ключевых показателей банка
- Формирование и развитие успешной команды
- Контроль выполнения плановых показателей
- Управление операционными рисками
Что мы предлагаем:
- Конкурентная зарплата
- Забота о здоровье сотрудников
- Льготные условия по банковским продуктам
- Дополнительные дни отпуска
- Обучение и ресурсы для саморазвития
Обязанности
- планировать и организовать работу отдела
- обеспечивать выполнение ключевых показателей банка
- формировать и развивать успешную команду
- контролировать выполнение плановых показателей
- управлять операционными рисками
Требования
- планирование и организация эффективной работы отдела;
- выполнение планов по ключевым показателям деятельности Банка;
- формирование успешной команды (развитие персонала, наставничество);
- контроль выполнения плановых показателей;
- контроль операционных рисков.
- высшее образование;
- опыт работы по направлению деятельности не менее 3-х лет;
- опыт работы на руководящих должностях не менее 2-х лет;
- опыт управления персоналом и организация бизнес-процесса.
- Управление командой
- Активные продажи
- Обучение персонала
- Наставничество
- Заместитель директора по корпоративным продажам
- Управляющий обособленным подразделением
- Руководитель обособленного подразделения
- Руководитель филиала транспортной компании
- Директор филиала транспортной компании
- Заместитель директора филиала
- Заместитель директора филиала по продажам
Условия
- проектная работа
- конкурентная зарплата
- дополнительные дни отпуска
- обучение и ресурсы для саморазвития
- льготные условия по банковским продуктам