Начальник центра обслуживания клиентов

АО "ЕРИЦ ЯНАО" — это организация, работающая в сфере обслуживания клиентов в Ямало-Ненецком автономном округе. Компания ответственна за предоставление качественных услуг как физическим, так и юридическим лицам, охватывая широкий спектр взаимодействия с клиентами.

Сфокусирована на создании эффективной системы обслуживания и предоставлении актуальной информации своим пользователям, АО "ЕРИЦ ЯНАО" активно внедряет современные подходы и технологии в свою работу.

Ключевые факты:

• Фокус на юридических и физических лицах
• Команда высокого профессионализма
• Обеспечение соблюдения норм безопасности и трудовой дисциплины

Команда ответственных за центр обслуживания клиентов в АО "ЕРИЦ ЯНАО" занимается обеспечением качественного сервиса и поддержки клиентов. Основная задача центра — наладить эффективное взаимодействие с клиентами, обеспечивая их потребности в помощи и информации.

Важное направление работы — контроль соблюдения дисциплины и норм безопасности в подразделении, что позволяет обеспечивать высокие стандарты предоставляемых услуг.

Также команда активно работает с электроникой, формируя архивы по договорам ресурсоснабжения и взаимодействуя с правовым управлением по подготовке ответов на заявления клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• Сопровождать рабочие процессы с клиентами
• Контролировать дисциплину и соблюдение норм безопасности
• Формировать электронный архив по договорам
• Готовить документы для ответов на обращения потребителей
• Взаимодействовать с производственными отделами по договорам
• Анализировать дебиторскую задолженность

Что мы предлагаем:

• Работу в стабильной компании
• Конкурентоспособную зарплату
• Возможности для обучения и развития