Начальник управления по операционному сопровождению (Финуслуги)

ПАО Московская Биржа была основана в 1992 году и в 2022 году отметила 30-летие. За эти годы компания стала ключевым игроком на рынке финансовых услуг в России, предлагая свою инфраструктуру миллионам пользователей и тысячам компаний. Платформа биржи позволяет осуществлять миллионы транзакций в минуту, обеспечивая быстроту и надежность всех операций.

Кроме традиционного биржевого бизнеса, Московская Биржа активно развивает новые направления, включая выход на внебиржевой рынок и создание сервисов для клиентов, инвесторов и финансовых организаций. Команда компания превышает 2200 человек, среди которых специалисты ИТ, финансисты и юристы.

В команде операционного сопровождения Московской Биржи вы будете руководить процессами управления услугами на розничной финансовой платформе 'Финуслуги'. Ваше внимание будет сосредоточено на различных продуктах, таких как вклады, кредиты, инвестирование и страхование. Вы будете ответственны за оптимизацию и развитие ключевых процессов, что касается регистрации клиентов, их идентификации, расчётов и взаимодействия с партнёрскими банками.

Это важная руководящая роль с фокусом на стратегическое развитие и оценку процессов. Ваши действия будут направлены как на обеспечение функционирования операционных процессов, так и на развитие канала выездной идентификации. Вы также получите возможность вносить улучшения и оптимизировать работу всех подчиненных функций.

Чем предстоит заниматься:

• Управление командами по операционному сопровождению финансовых продуктов.
• Регистрация клиентов и их идентификация в зависимости от уровня доступа.
• Взаиморасчёты с контрагентами, включая договорное сопровождение.
• Оптимизация процессов и планирование их развития.
• Операционное взаимодействие с партнерами банка для оценки уровня удовлетворенности клиентов.

Что мы предлагаем:

• Участие в развитии финансовых технологий и услуг в России.
• Возможность работать в одной из крупнейших финансовых инфраструктур страны.