Начинающий мастер по подключению
Компания: ПАО МТС
Локация: Рязань
О компании
ПАО МТС является ведущей мультисервисной цифровой экосистемой в России. Компания занимается разработкой и внедрением новых сервисов в таких сферах, как мобильная связь, большие данные, искусственный интеллект, облачное хранилище, медиа и финансовые услуги, тем самым делая жизнь клиентов более удобной и насыщенной.
Ключевые факты:
- Основана в 1993 году
- Более 77 миллионов абонентов
- Широкий спектр цифровых услуг
- Лидер на рынке связи и мультимедийных сервисов
О вакансии
Команда, осуществляющая подключение, отвечает за монтаж и обслуживание услуг домашнего интернета и телевидения. Она помогает клиентам разобраться в доступных сервисах, устанавливает оборудование, а также проводит работу по устранению возможных неисправностей. Каждому новому сотруднику предоставляется возможность обучиться всем необходимым навыкам под руководством опытных наставников.
Работа предполагает разъездной формат в рамках города, где специалисты непосредственно взаимодействуют с клиентами, осуществляя подключение и настройку услуг. Такой подход позволяет изучить наиболее распространенные проблемы, с которыми могут столкнуться абоненты, и оперативно их решать.
Чем предстоит заниматься:
- Подключение услуг домашнего интернета и телевидения
- Монтаж оборудования в квартирах абонентов
- Устранение неисправностей при необходимости
- Помощь клиентам в выборе тарифов и настройке оборудования
- Обучение клиентов работе с сервисами
Что мы предлагаем:
- Своевременные выплаты и доход, зависящий от выполненных заявок
- Удобный сменный график работы: 2/2 (с 9:00 до 21:00)
- Компенсация ГСМ
- Возможность дополнительного дохода за привлечение клиентов
- Рабочее место недалеко от дома
- Льготные тарифы на связь и интернет
- Скидки от партнеров
- Профессиональное развитие внутри технической команды
Обязанности
- Подключать услуги интернета и ТВ.
- Проводить монтаж оборудования у абонентов.
- Устранение неисправностей оборудования.
- Помогать клиентам в выборе тарифов.
- Настраивать роутеры и ТВ приставки.
- Обучать клиентов работоспособности сервисов.
Условия
- Сменный график работы 2/2 с 9:00 до 21:00.
- Своевременные выплаты заработной платы.
- Компенсация ГСМ.
- Возможность дополнительного дохода.
- Льготные тарифы на связь и интернет.
- Скидки от партнеров.
- Профессиональное развитие внутри команды.