Начинающий разработчик (с опытом технической поддержки)

ООО Тихий берег — это компания, работающая в области информационных технологий и предлагающая услуги технической поддержки. Она активно внедряет современные инструменты и технологии, такие как ИИ-сервисы, для оптимизации процессов и улучшения обслуживания клиентов. Основное внимание уделяется качеству предоставляемых услуг и внедрению инновационных решений.

Ключевые факты:

• Специализация: техническая поддержка и IT-услуги
• Локация: Уфа, улица Гоголя, 80
• График работы: 5/2, с 10:00 до 19:00
• Заработная плата от 100 000 ₽

В команде технической поддержки вы будете работать с инструментами автоматизации и современными ИИ-сервисами, такими как ChatGPT и DeepSeek. Основная задача — обеспечить связь между клиентами и внутренними процессами, находить и устранять ошибки, а также разрабатывать небольшие скрипты для автоматизации рутинных задач.

Вы получите возможность работать над интересными проектами и использовать передовые технологии для повышения качества и эффективности своей работы. Наша команда ценит активное участие сотрудников в улучшении процессов и внедрении новых идей.

Чем предстоит заниматься:

• Приём и обработка обращений клиентов в мессенджерах
• Диагностика и устранение технических проблем на клиентах и приложениях
• Использование ИИ-инструментов для ускорения поиска решений
• Составление базы знаний и инструкций для пользователей
• Взаимодействие с разработчиками для локализации ошибок
• Мониторинг работы сервисов и профилактика проблем
• Автоматизация бизнес-процессов

Что мы предлагаем:

• Заработная плата от 100 000 ₽ на руки
• График 5/2, 8-часовой рабочий день с 10:00 до 19:00
• Работа в офисе в центре Уфы
• Стабильные выплаты без задержек раз в месяц
• Возможность влиять на технические решения
• Доступ к ИИ-инструментам за счёт компании
• Поддержка профессионального роста и обучения