Начинающий специалист

ВТБ - один из ведущих банков России с широкой сетью филиалов и обширным спектром финансовых услуг. Он предоставляет клиентам инновационные продукты и решения в области банковского обслуживания, инвестиций и страхования. Банк имеет высокие рейтинги надежности и занимает стабильные позиции на рынке, что подтверждается множеством положительных отзывов клиентов.

Ключевые факты:

• 82% соискателей рекомендуют ВТБ
• 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru в 2025 году
• современный и комфортный офис в Москве

В команде ВТБ вы станете частью динамичного и профессионального рабочего окружения, направленного на улучшение клиентского сервиса. Основная задача вашей роли заключается в консультировании как новых, так и действующих клиентов по продуктам и услугам банка. Ваша основная деятельность будет связана с обработкой входящих звонков и оперативным решением вопросов, с которыми обращаются клиенты.

Работа в ВТБ - это не просто помощь клиентам, это возможность развивать свои навыки в сфере клиентского сервиса и строить карьеру в стабильной компании. Вы будете обучены всем необходимым знаниям, а также сможете участвовать в корпоративной жизни с поддерживающей командой.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам.
• Обрабатывать входящие звонки и предоставлять решения клиентских запросов.
• Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и находить индивидуальный подход к каждому клиенту.

Что мы предлагаем:

• Гибкость в выборе графика работы.
• Поддержка команды и обучение от профессионалов.
• Льготы по банковским продуктам для сотрудников.
• Возможности для карьерного роста и развития.
• Комфортные условия труда в современном офисе.
• Забота о здоровье сотрудников и предложения по улучшению качества жизни.