Начинающий специалист
О компании
Банк ВТБ является одним из ведущих банков в России, предоставляющим широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов. Компания занимает высокие позиции на рынке, подтвержденные наградами и рейтингами.
Ключевые факты:
- 2 место среди лучших работодателей по версии hh.ru 2025 года
- 82% соискателей рекомендуют работу в ВТБ по итогам 2026 года
О вакансии
Команда Банка ВТБ ищет начинающего специалиста в контактный центр, который станет первым шагом к успешной карьере в финансовой сфере. В данной роли вы будете участвовать в проектах, направленных на улучшение качества обслуживания клиентов, а также оказывать им необходимую поддержку в режиме онлайн.
Здесь вы получите возможность развивать профессиональные навыки и работать в теплой атмосфере, поддерживаемой дружелюбным коллективом. Возможности карьерного роста и карьерного обучения предоставляются с первого дня работы.
Чем предстоит заниматься:
- Обрабатывать входящие звонки от клиентов и предоставлять онлайн-поддержку
- Участвовать в проектах для улучшения клиентского сервиса
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с выплатой заработной платы дважды в месяц
- Гибкий график работы: 2х2 или 5х2, с оплатой такси после 22:00
- Поддержка коллег и курсы для профессионального роста
- Льготные условия по банковским продуктам
Обязанности
- Принимать звонки от клиентов и предоставлять онлайн-поддержку
- Участвовать в проектах по улучшению качества клиентского сервиса
Требования
- принимать звонки от клиентов банка, оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов
- участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса
- опыт работы в контактном центре не требуется
- желание учиться, расти в профессиональном плане и достигать лучших результатов
- развитые коммуникативные качества, стрессоустойчивость
- финансовая стабильность: официальное трудоустройство, выплата заработной платы 2 раза в месяц
- удобный график работы: 2х2, 5х2, с оплатой такси после 22: 00 часов
- возможности для роста и профессионального развития внутри Банка
- отзывчивый коллектив и дружеская атмосфера: поддержка и помощь коллег с первого дня
- Нажми на кнопку откликнуться
- Дождитесь звонка специалиста по подбору персонала в течение рабочего дня
- Получи приглашение на собеседование
- Размещение вакансий
- Поиск по резюме
- Наши вакансии
- Реклама на сайте
- Требования к ПО
- Безопасный HeadHunter
- HeadHunter API
- Каталог компаний
Условия
- Официальное трудоустройство
- Выплата заработной платы два раза в месяц
- График работы: 2х2 или 5х2, оплата такси после 22:00
- Возможности для карьерного роста
- Поддержка и помощь коллег