Начинающий специалист операционного отдела
Компания: Модульбанк
Локация: Кострома, Октябрьская площадь, 1
О компании
Модульбанк — это первый банк, нацеленный на поддержку предпринимателей в России. Мы помогаем более 300 тысяч клиентов, включая индивидуальных предпринимателей и юридические лица, посредством инновационных банковских продуктов, способствующих их росту и успешной деятельности на рынке.
Мы занимаем лидирующие позиции в банковских рейтингах и премиях, постоянно развивая наше предложение, чтобы удовлетворить потребности клиентов и обеспечить им лучшие условия для бизнеса.
Ключевые факты:
- Более 300 тысяч клиентов
- Лидер по инновационным банковским продуктам
- Награды в области банковского обслуживания
О вакансии
Команда операционного отдела Модульбанка ищет энергичного и общительного начинающего специалиста, который будет помогать клиентам использовать весь потенциал услуг банка. Ваша работа будет сосредоточена на поддержке клиентов, а также на выполнении внутренних процессов, что позволит вам глубже понять банковский рынок.
Эта роль предоставляет вам уникальную возможность учиться у опытных коллег и развивать свои сильные стороны. Взаимодействуя с клиентами, вы сможете влиять на продукт и его позиционирование на рынке, поскольку будете находиться на переднем крае общения с клиентами.
Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по банковским продуктам через линии связи и чаты
- Разрешать запросы клиентов и выполнять внутрибанковские операции
- Работать с системой ТАСК и аналитическими данными клиента
Что мы предлагаем:
- Обучение и поддержку для новичков без опыта
- Возможности карьерного роста до должностей системного аналитика или проджект-менеджера
- Уникальный опыт работы с бизнесом в различных отраслях
- Развитие коммуникационных навыков через работу с клиентами
- Активную корпоративную жизнь и спортивные мероприятия
Обязанности
- Консультирование клиентов по банковским услугам
- Решение клиентских задач и выполнение операций
- Анализ данных клиентов с использованием системы ТАСК
Условия
- Официальное трудоустройство с фиксированной зарплатой и премией
- График 5/2 с 09-00 до 18-00 или 2/2 после испытательного срока
- Гибридный формат работы возможен после испытательного срока
- ДМС с стоматологией и выбором частных клиник
- Современный офис без дресс-кода
- Подробное вводное обучение